明明出遊前，民宿都訂好了，怎麼不能入住？宜蘭一家民宿遭到民眾投訴，質疑業者重複接客，影響自己入住權益。就在9月時，民眾就已經匯款訂金1萬2千元，卻在10月底得知，訂房系統出問題，得換地方住。只是換了一家，民眾認為環境不佳，更不滿業者賠償沒誠意。對此，民宿老闆表示，已經退訂金，還多補償5000元，卻遭到控訴PO文，真的好無奈。
民眾一行人來到這間民宿，進門一看，客廳桌上擺滿沒吃完的食物，還有開封過的飲料，就連其他空間，椅子上還掛著使用過的毛巾，這情形真的讓民眾好傻眼，就是因為訂房系統出了狀況，才轉移陣地，來到這家民宿。
原來民眾一行14人打算到宜蘭出遊，選擇這棟獨棟民宿，想要來烤肉度假，就在9月初，匯款訂金1萬2，卻在10月31日中午得知訂房系統出問題，得要換地方住，只是來到另一家，卻看到裡頭空間凌亂，最後更發現，業者疑似重複接客，導致自己入住權益受損。
遭控民宿老闆葉先生：「我不了解，都委託管家處理，如果真的有失誤的話，真的很抱歉，管家如果失誤的話，要改進。」
民眾更不滿的是，換到另一家，卻是社區型民宿，停車位只有一個，根本停不下4輛車，更質疑業者補償方式沒誠意。
其他民宿老闆陳先生：「我們也有提出方案，就是我們訂金收了，後面尾款8000元，完全不跟你收，他就看一看，就說不能接受，他們完全沒有入住，最後他們協調之後，找到另外一間民宿。」
只是民宿老闆也很無奈，因為同業間要是遇到重複訂房，都會彼此配合，這回出手幫忙，不只退還民眾訂金1萬2，還多補償5000元，以為雙方達成和解，卻遭到PO網控訴，真的好無奈。
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