高雄市一名旅宿業者爆料,日前一家四口預定一間雙人房入住,沒想到進房洗完澡、吃完零食再把房間弄亂後才反應「房間不喜歡」,要求免費換房,當下房務人員看見小孩在床上跳,要求支付清潔費,對方不僅拒絕,事後還慘收一星負評,讓業者氣得上網大罵。
顧客在負評中寫道,當初以2大2小訂房,在訂房網站上顯示可入住「商務雙人房」,沒想到入住時只見一張普通雙人床,當下詢問補了價差600多元換房,房務又再要求支付300元清潔費,讓顧客氣得表示「不進房我怎知道床這麼小」,相當不滿;對此原PO貼出顧客的訂房資料回擊,訂房時已清楚標示「商務雙人房」,網站上查詢也清楚寫明僅供「一張雙人床」。
爆料一出引起網友怒火,紛紛直批「想用雙人房的價錢住四人房?10歲7歲已經不小了耶,都自己睡一張床了不是嗎?」、「洗澡完、零食吃完再反應房間不喜歡<----這真的超級無敵奧客」、「6歲不是就要佔一個床位了嗎?我小孩5歲跟1歲我也是訂4人房!」、「訂的是雙人房,當然只給一張床阿!」、「客人在講話永遠只說一半,僅僅只有進去看房型和洗完澡吃完零食,落差真大」
實習編輯/周嘉茹
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