拿鞋子去修補，拿回來一看卻跟想像中差很大！新竹一名蔡小姐，日前拿一雙粉色的鞋給業者，說要在鞋頭處加貼一塊皮防止磨破，但等了幾天後收到成品卻大傻眼，因為粉色鞋面上被縫了一大團白線，看起來很突兀，讓她不敢再穿出門，不過業者反擊說，一開始就有告知，會在外面縫線不好看，而且也是因為找不到粉紅色的線，才會改用白色。
消費者蔡姓女子：「至少那個縫的，應該是要比較平整一點，然後我就說那顏色，顏色的線應該是要最基本的，她就說我沒辦法，我就只有白色跟黑色。」
雖然是穿在腳上，但不用特別拿到眼前看，也很容易察覺，原來修鞋師傅，從裡面貼一塊皮再縫起來，不過用的卻不是跟鞋面一樣的，粉色縫線，蔡小姐看到當下好傻眼，花了200元，怎麼會是這種品質，但店家也反擊說，一開始就有明確告知。
當事修鞋店家：「她要墊一塊，不管白色黑色，我會告訴她，很醜喔，這邊會車一塊圈圈，我會告知她這樣，然後她就說OK，為了200元污辱我，我就覺得說，我很難過，我很傷心。」
原來蔡小姐腳拇指會往上頂，穿類似這種鞋款就容易變形或磨破，才會想拿去補強，但特地四處比較價格，日前把鞋子交給新竹市中正路上，這家修鞋攤位，心想成品應該不會差太多，結果等了好幾天拿回來，卻變成這樣，不過同樣的破洞位置，不同店家有不同做法。
修鞋業者(非當事店家)：「太裡面的沒辦法補，(太裡面的沒辦法補，所以只能把它車縫起來)，一樣可以啊，可以像這樣補，補外面補一塊皮這樣。」
業者說鞋身顏色比較特殊，就比較難找到同色系的皮料，所以事先一定要跟消費者確定好，尤其修補鞋子或改衣服，雙方溝通真的很重要，但認知上有落差，最後各說各話，不過修鞋講求的就是手藝，其實看看這團線，就像亂畫一樣，原本很喜歡的粉紅鞋，變成這樣，蔡小姐也不敢再穿出門。
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