外送商機蔚為風潮，手指輕輕點選美食就送上門，但並非親自購買需承擔風險。一名網友在臉書談論外送經驗，透過點餐APP點窯烤總匯pizza當宵夜，一送上門就聞到香味，但打開紙盒後，裡頭的pizza竟然都被烤焦，令人胃口全消。
網友在臉書社團爆廢公社貼文表示，上週六(23日)在家獨自享受美麗的夜晚，一時興起用UberEats點了一份280元的窯烤總匯Pizza當作宵夜，才將izza紙盒翻開後，映入眼簾的是8片「焦到發黑」的pizza，幾乎每一片都被烤到焦黑，看起來完全不能吃，吃下肚恐會對身體造成影響，網友自嘲「我點的絕對不是燒炭口味，就連房間都瀰漫燒焦味！」，直呼「我得罪了誰？」
貼文照片一出後，隨即引來大批網友熱議，紛紛留言「太誇張了，為什麼還敢賣」、「這能吃嗎？應該要直接進廚餘桶」、「這店家怎麼還敢賣出去」、「這應該是黑炭口味」。
也有不少網友建議「收到有問題的餐點時可以拍照向客服反映，通常外送平台會退費，店家就沒辦法收到這筆錢」、「當下可以直接客訴」、「這請給店家負評不要給外送員負評，還可以回報客服換點數」
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