苗栗有一名黃先生控訴，菲律賓籍的太太嫁來台灣不到半年，拿居留證到藥局買口罩，卻連續被2間藥局拒絕，理由是不會操作系統，最後黃先生用自己的扣打買口罩給太太，衛生局表示會協助藥局熟悉不同系統；不過其實很多防疫文宣都是中文，外籍人士也看不懂。
菲籍配偶丈夫黃先生：「如果藥師不願意就是不願意，那我心裡就想說現在口罩很夯我知道，但是我可能跑完這兩家我第三家，就買不到口罩了。」
連跑兩家都不會操作，黃先生還得隔天，拿著自己的健保卡到藥局，排隊買口罩，把自己的份給老婆，痛批根本是歧視外籍人士。
黃先生今年1月娶了菲律賓籍配偶，依規定要在台灣待滿半年才能領健保卡，但老婆工作需要戴口罩，拿居留證買卻被拒絕，被點名的藥局也澄清，沒有刻意刁難。
藥局藥劑師：「排隊人很多，學一下(操作)可能要1、20分鐘，所以我請她先去別家，我們沒有歧視她。」
衛生局補充，健保卡和居留證領口罩系統不一樣，只能請藥局多操作熟能生巧，但外籍人士在台灣，也不是只有領口罩困難重重。
印尼籍配偶：「我的同住者正在，這個不知道。」
實際找印尼籍配偶，嫁來台灣17年，要完整唸中文版的防疫宣導，都還會漏字不順暢。
印尼籍配偶vs.記者：「越南語然後印尼語這樣子，(這樣會比較好)，對對。」
大部分防疫文宣都只有中文，就算有不同語言版本還是有問題。
院方人員：「你們是哪一國。」
醫院陪同病患的外籍看護，入院前依規定要填資料。
印尼籍看護：「印尼沒有，(沒有啊)。」
印尼籍看護：「這是泰國、越南的。」
醫院準備越南、中英文版，但印尼籍看護看不懂英文，也沒辦法。
印尼籍看護：「(要用猜的對不對)，對。」
最後還是要請同鄉幫忙翻譯，難保不會有人看不懂、填錯，就怕防疫工作漏掉一環，都會有風險。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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