新高雄火車站，正式啟用後，還是有許多民眾常常找不到方向，因此台鐵特地設計了地貼指引，但效果似乎不如預期，諮詢站的志工，還是有指不完的路，直呼根本沒人看，就連地貼設計，都被網友吐槽零美感，不過台鐵解釋，主要是強調實用性，已經避開黑白設計，增添活潑感。
民眾vs.記者：「有一點亂，有點亂有點密密麻麻，太密。」
民眾vs.記者：「這個基本上看得懂，看得懂，不會覺得太亂很複雜，不會不會。」
民眾：「就是如果一直走路的話，可能看不到，看不到，可是如果真的仔細站在那邊看，應該是看得清楚，可能就是因為比較密，可能就是要很仔細看。」
車站內旅客來去匆匆，有的甚至直接一腳踩過，連看都沒看一眼，直奔服務台問路。
民眾vs.記者：「你有看到地上有那個地貼，唉沒有，不會注意耶，我覺得不清楚，怎麼說，譬如說，我今天要去搭紅27，那我就不知道我應該是走哪一個。」
台鐵諮詢站志工：「貼著個根本沒有用，上面這個告示牌，他們也都沒有看，一直在問，每一個人進來就是問。」
指標看不懂，可苦了諮詢站人員，每天不斷重複相同問題，這回設計地貼，原本想讓旅客看的更清楚，沒想到效果似乎不如預期，甚至在美感上遭到網友質疑。
台鐵高雄站站長上官慧珠：「我們自己比較了解，我們車站的一個狀況，所以我們員工自己來設計，而且這個指標，一個也沒有很多錢，我們不可能說，還要大張旗鼓然後還要找這麼多的設計師，我們使用的系統，它通常就是白底黑，黑底白，不是黑就是白，人家會覺得，好像在辦什麼...，會有這種的誤解，所以我們就會想說，用一些比較活潑的顏色。」
台鐵解釋，新的地貼講究實用性，但實際上路後，走過的人卻比看的人還要多，到頭來民眾還是花煞煞，搞不清楚自己到底在哪裡。
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