有民眾在臉書分享，跟板橋一家寵物店買的貴賓狗，才帶回家就開始上吐下瀉，送醫後發現是犬小病毒引起，短短幾天就過世了！故事po上網，居然發現近期有不少人在板橋不同寵物店購買的狗，都有類似狀況，追蹤後更發現，這幾家業者狗的來源、配合的獸醫都有重疊，懷疑是同個集團或同業間互相調狗讓病毒擴散。更過分的是，契約上寵物生病，店家必須要負責的時限，設定得很短，只有24小時跟3天，質疑業者根本規避責任。
投訴人王小姐：「其實我那時候會買牠，我就覺得說我要好好照顧牠，但是牠就是因為生病就走了。」
王小姐又氣又傷心，半個月前，她跟板橋店寵物店買了一隻，出生才50天的貴賓狗，帶回家當天就嘔吐，隔天開始拉肚子，送去看醫生，才知道中了死亡率很高的犬小病毒。
投訴人王小姐：「到醫院我也給他(寵物店)證明嘛，快篩證明說，牠(寵物)已經確定有得犬小病毒腸炎，但是他(寵物店)當下也是已讀我沒回，我打電話給他，他說他在忙就把電話掛了，隔了一個半小時，狗狗中間已經接受治療了，他才說叫我把狗拿回去。」
而且跟新北市寵物商業同業公會的定型化契約比較，時限都短一半以上。故事po上網，更有不少近期遇到類似狀況的飼主紛紛跳出來，共通點是都在板橋的寵物店購買。
受害自救會飼主Terry：「據我所知這一次，可能真的是滿大的問題的，不然的話不會同一間店、同一個區域，甚至日期那麼近的，同一批這樣死亡。」
自救會裡頭，包括Terry在內，有三個人跟不同板橋寵物店，買了柴犬和貴賓，追溯晶片上的寵物轉讓歷程，來源都是同一家，位於新莊的寵物店打預防針的獸醫也同一人，而根據新北市動保處的資料，其中兩家，去年分別被投訴3次和5次，糾紛不斷。
受害飼主就質疑，恐怕是同一個寵物店集團，或是同業間互相調狗又沒做好防疫，才讓犬小病毒擴散。
新北市動保處長陳淵泉：「假如有消費者投訴的話，這個部分我們一定會到店家去稽核。」
動保處強調，接獲投訴就會稽查業者，但無權要求業者暫時停業消毒，提醒民眾，如果打算買寵物，還是要找有信譽的店家，簽約前也要看清楚。
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