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〈獨家〉量身訂做不合身 塑身衣修改還加費

記者 林志偉 桃園 報導
發佈時間:2010/08/17 18:49
最後更新時間:2016/05/16 15:06

桃園的蕭小姐去年底花了13800元,訂購購物台的塑身衣,卻因為店員告知布料缺貨,要求今年3月才到店面訂製,沒想到標榜量身訂做的塑身衣,卻硬是少了胸部到肚臍的區塊,等了3個月等到瑕疵品,蕭小姐要求退款,店家卻說過了10天鑑賞期無法辦理退款,只願意替蕭小姐修改,但還需另外多付費,購物台則表示,將盡力替雙方協調,讓事件圓滿落幕。

購物專家使出三寸不爛之舌,介紹眼前這件由名模Akemi代言的塑身衣,能豐胸、提臀、塑腰,讓許多女性朋友好心動;桃園一名蕭小姐就花了1萬3千8百元,分6次付款,訂購了一套,氣得她直接跑到內衣專櫃要求退費。

砸大錢買新衣,卻買到一件瑕疵品,讓她氣不過的是,衣服是在去年12月8日訂的,期間內衣業找以缺布料為由,要求蕭小姐隔年3月19日再去「量身訂做」,1個星期交貨後,從胸部到肚臍眼的區塊整個消失不見,根本沒辦法穿,但購物台和內衣業者卻說,因為已經過了10天鑑賞期,不能退錢,雙方互踢皮球,讓蕭小姐簡直氣炸了。

蕭小姐:「我現在沒拿到東西,我還要付1萬3千8百元就對了?」專櫃小姐:「當然要幫你重做啊。」

新衣服要被改,已經讓蕭小姐很火大了,沒想到內衣業者竟然還說,修改塑身衣加布還得加錢。

內衣業者:「對啊,一開始是我們做錯,但後來妳也說要讓我們重做。」蕭小姐:「但你們怎麼跟我說要加3千,憑什麼要我加3千啊?」業者:「她沒有叫妳加3千。」蕭小姐:「敢說沒有,昨天問她,妳問她有沒有講?」內衣業者:「她一定是說2千元。」

購物台表示,因為他們是提供平台給業者使用,所以如果和消費者發生糾紛,或是產品有問題,他們都會協調業者和消費者幫忙換貨,但發生問題第一時間消費者找不到人解決,不免讓人質疑這樣的售後服務,實在很難再讓民眾信賴。

◎畫面翻攝購物台

#塑身衣

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