黃姓爺爺有多重慢性病、日漸衰弱，太太打諮詢專線向家庭醫師詢問並獲得轉診就醫等服務，現在已出院返家。健保署推家醫整合性照護，讓病人就醫更方便、安心。
衛生福利部健康保險署副署長蔡淑鈴今天表示，衛福部推動家醫整合性照護計畫（簡稱家醫計畫）已經10年，從小規模開始做，鼓勵基層診所加入，如家醫科、皮膚科、小兒科、骨科等，每個家醫群有5到7家診所及一家備援醫院，當患者需要跨科看診、轉診，都能及時獲得服務。
蔡淑鈴說，全台目前約有1萬家診所，約有4成加入家醫整合性照護計畫，累計至今年有4063家診所、有5182名醫師參加。今年度為推動分級醫療，較去年增加新台幣4億元擴大家醫整合性照顧計畫，收案會員數已突破413萬人。
許多年長民眾因有多重疾病、常跑醫院、領很多藥，蔡淑鈴表示，這類民眾就是家醫整合性照護計畫優先收案對象。如長者常到某診所就醫，某診所有加入家醫群，健保署會用大數據分析患者就醫資料，並指派診所收案。
診所收案後會通知病人，病人成為會員後，有問題不用急著到處看診，而是先詢問家庭醫師，且也有24小時諮詢專線。
88歲的黃爺爺，有心臟病、腰椎脊椎病變等多重慢性病，一日黃爺爺睡醒後突然下肢不能動，從此臥床在家。日前，黃奶奶發現老伴日漸虛弱，幸好兩老都是家醫計畫會員，老奶奶透過諮詢專線向家庭醫師詢問，醫師便利用時間至黃爺爺家裡探視，認為他需要住院診療，並協助轉診、住院。
為鼓勵深耕社區、守護民眾健康、提升照護品質的績優醫療群，健保署鼓勵基層診所加入計畫，每年支付參與計畫診所每名收案會員新台幣250元個案管理費，並依品質指標達成的程度及收案會員健康管理的成效，給予醫療群健保點值獎勵。
蔡淑鈴表示，家醫整合性照護計畫長期有助降低住院率、可避免急診率、病人滿意度等都會提升，也可以落實分級醫療，減少醫療資源浪費。
健保署建議民眾，選擇厝邊好醫師、社區好醫院，可透過手機下載「全民健保行動快易通(APP)」，點選「院所查詢」，自「已加入計畫」條件中選取「家庭醫師整合性照護計畫」，就近找到信任的基層診所醫師做為家庭醫師，也可上健保署網站(http://www.nhi.gov.tw/)或撥打免付費專線0800-030-598查詢。(中央社)
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