身體怪怪的卻說不出病名？VIVE健康圓桌上線　AI虛擬專家陪你聊

晚上總是睡不好，是不是身體出了問題？血壓、血糖數字看不懂，平常飲食該注意什麼？現在，只要打開 VIVE 健康圓桌，就能用說的或打字提出健康疑問，再選擇不同領域的 AI 虛擬專家，一起展開約3分鐘的健康討論。

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不需要先整理複雜的問題，也不必懂艱深的醫學名詞。只要像平常聊天一樣，說出自己的疑問，就能從家庭照護、睡眠修復、中醫養生、營養管理、內科健康等不同角度，輕鬆了解健康資訊。

身體怪怪的？不用先懂病名，把感覺說出來就好

「奇怪，今天肩頸又緊緊的，好像卡住一樣，是不是坐太久了？」

「最近吃一點東西，肚子就脹脹的，像有一顆氣球頂在裡面，這樣要注意什麼？」

「剛才站起來突然有點暈，感覺整個人在轉，會不會跟血壓有關？」

「明明身體很累，躺到床上卻一直睡不著，到底是怎麼回事？」

這些「卡卡的」、「脹脹的」、「暈暈的」和「睡不好」，都是生活中真實出現的身體感覺。您不需要先查出病名，也不必想著該用什麼醫學名詞，只要像平常說話一樣，把自己哪裡不舒服、什麼時候發生，以及心裡擔心什麼說出來，就能開始聊。

一時說不清楚的身體感覺，也能有機會被好好聽見！通常熟齡族面對的不一定是明確病名，而是一種難以描述的「感覺」；透過 VIVE 健康圓桌的語音互動服務功能，讓使用者可以安心問、慢慢聊。 

不用急著說完整，想到什麼都能慢慢補充

很多人在詢問健康問題時，可能會擔心自己說得不夠清楚，或怕講錯、問錯。但健康疑問本來就不一定能一次說完整。例如，您一開始可能只想到「最近睡不好」，聊了一會兒才想起來：「對了，我半夜還會一直起來上廁所。」這時可以直接用語音或文字補充，AI虛擬專家會根據新的內容，調整接下來的討論方向。

不用趕時間，也不用看別人的臉色。想到哪裡，就說到哪裡，讓原本模糊的不舒服，慢慢變成比較清楚、容易理解的問題。

不會打字也沒關係，直接開口就能問

對不習慣使用手機打字的人來說，一個字、一個字輸入，不但花時間，也可能容易按錯。使用 VIVE 健康圓桌時，只要點擊麥克風按鈕，就能直接對手機或電腦說出問題。例如：「我最近每天早上起床，肩膀都很僵硬。」、「這幾天胃口不太好，吃一點就覺得脹。」、「我晚上一直醒，白天都沒有精神。」不需要先整理成完整的句子，也不必擔心自己不會使用專業術語。就像平常與家人聊天一樣，把自己的感覺直接說出來即可。

一個問題，可以聽聽不同領域的觀點

健康問題往往不只有一個面向。例如睡不好，除了睡眠狀況，也可能與生活作息、飲食習慣或日常照護有關；胃口變差，也可能想同時了解營養補充與生活調整。當您提出問題後，系統會推薦適合參與討論的AI虛擬專家，從家庭照護、睡眠修復、中醫養生及營養管理等不同角度，一起認識相關的健康觀念。

約3分鐘聊一個健康問題，隨時都能開始

進入會談室後，AI虛擬專家會根據您選擇的主題，展開約3分鐘的健康討論。無論是早餐後、午休時，還是晚上睡前，只要有幾分鐘，就能了解一個自己關心的健康問題。如果討論到一半需要接電話、暫時離開，或想先整理一下思緒，可以按下「暫停」。暫停期間，討論內容與倒數時間都會同步停止，準備好後再繼續播放即可。

VIVE 健康圓桌怎麼使用？

開始使用前，先了解重要提醒

在開始使用 VIVE 健康圓桌之前，系統會先請您閱讀「重要提醒」，內容包含：

• 緊急狀況提醒
• 健康服務說明
• 資料與隱私保護政策

閱讀完成後，請點擊「我已閱讀並同意本服務」，即可開始體驗服務。

Step 1｜進入首頁，選擇想了解的健康話題

進入首頁後，會看到三個主要功能：

• 問題輸入框
• 熱門話題
• 精選專家

方法一｜直接用說的

點擊問題輸入框旁的麥克風按鈕，就能直接對手機或電腦說出您的健康疑問。第一次使用時，系統會詢問是否允許使用麥克風，請點擊「允許」。

方法二｜用文字輸入

若您習慣打字，也可以直接在輸入框中輸入想詢問的問題。

方法三｜選擇熱門話題

不確定該怎麼問時，可以點擊輸入框下方的熱門話題泡泡，直接選擇感興趣的健康主題。

輸入或選擇完成後，點擊「尋找專家」，即可進入下一步。

Step 2｜選擇2～3位AI虛擬專家

系統會根據您提出的問題，推薦適合參與討論的AI虛擬專家。

每位專家的專長不同，例如：

• 家庭照護
• 睡眠修復
• 中醫養生
• 營養管理
• 內科健康
• 復健治療
• 預防保健
• 情緒健康
• 婦女健康

系統會先提供推薦組合，您也可以依照自己的需求調整，選擇2～3位專家，聽聽看他們的意見。選擇完成後，點擊「開始討論」，即可進入會談室。

開始討論

Step 3｜允許使用麥克風

若前面還沒有使用語音功能，進入對談前，手機或電腦可能會再次詢問是否允許使用麥克風。

請點擊「允許」，後續才能直接用說的，向 AI 虛擬專家補充問題。若當下不方便說話，也可以使用文字輸入。

Step 4｜進入會談室，開始約3分鐘的健康討論

進入會談室後，AI虛擬專家會根據您選擇的主題展開討論，畫面下方會顯示倒數時間。

討論過程中，可以使用以下三項功能：

1.暫停／播放

想休息一下或整理思緒時，可以按下「暫停」。暫停期間，討論內容與倒數時間同步停止；準備好後，再點擊播放繼續。

2.語音輸入

點擊「語音輸入」，就能直接補充問題或說明自己的情況。

3.文字輸入

若不方便說話，也可以點擊「文字輸入」，直接打字提出新問題。AI虛擬專家會根據您補充的內容，繼續延伸討論。

Step 5｜查看摘要並下載 PDF

對話結束後，系統會自動整理本次會談的重點摘要，方便您快速回顧。如果想保留內容，可以點擊「下載 PDF」，將討論內容與摘要保存下來，之後有需要時再查看，也能分享給家人。若想了解其他健康主題，可以點擊「返回首頁」，重新開始下一場健康對談。

喜歡哪位專家，也能直接進入他的討論室

在首頁的「精選專家」區塊中，可以查看不同AI虛擬專家的簡介，以及他們曾參與討論的熱門健康主題。

使用幾次後，若特別喜歡某位專家的說明方式，就能直接加入這位專家的討論室。

也可以透過「分享」功能，把喜歡的專家分享給伴侶、兄弟姊妹或其他親朋好友，邀請家人一起認識健康知識。

健康資訊不用一個人慢慢找，讓專家陪您聊清楚

年紀漸長後，生活中難免會遇到各種健康疑問。可能是晚上睡不好、飲食不知道怎麼調整，或是看到健康檢查數字，卻不明白代表什麼。VIVE 健康圓桌不是要您學會複雜的科技操作，而是希望讓健康資訊變得更簡單。

自己問得安心，也能把這份溫暖分享給家人！記得透過分享功能，邀請伴侶、兄弟姊妹與孩子一起聽聽 AI 虛擬專家的建議，讓健康不再是一個人擔心的事，而是全家人共同照顧的好話題。

特別提醒：VIVE 健康圓桌主要提供健康衛教資訊與健康觀念交流，並非醫療診斷或治療工具；若有身體不適或緊急狀況，仍應盡速尋求專業醫療協助。

原文請見：VIVE 健康圓桌｜你的健康疑問 現在有專家陪你安心問、慢慢聊

【原文請見健康2.0官網，未經授權，請勿轉載。】