各行各業都有各自的辛酸，電信客服也是相當辛苦的工作之一，網紅「黃小愛」繼安親班老師、餐廳櫃台阿姨等經典角色後，這次再創新角色，客服人員「莊筱潔」，詮釋客服人員的各種辛酸。
圖／耖俗辣黃小愛
客服人員除了常接到天兵顧客詢問令人白眼的問題之外，有時還會有奧客自稱「老客戶」凹優惠價，長輩詢問手機該如何操作，親朋好友打電話來鬧，甚至有客戶指名要找主管，自己只好轉換口氣，假裝主管跟客戶聊天，各種客服突發狀況，都讓網友笑到不行。
不論電話另一頭的口氣多差，或是問題多天兵，客服依舊要維持專業，解決疑難雜症，網友看完紛紛笑回「謝謝你呈現我們每天很類似的工作點滴」、「好想知道最後的阿伯到底有沒有聽到」、「頭髮戲份也太多了吧」、「虎皮鸚鵡真的無法破解」。
授權：耖俗辣黃小愛
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