臉書洩漏5千萬用戶個資又遭數據分析公司利用，成為美國總統選戰的工具，引爆信任危機！網路上還發起了刪除臉書運動。執行長祖克柏在事發後第5天終於出面向大眾道歉；他強調將立刻審查臉書上數千個APP，替用戶的資料把關，希望挽回使用者信心。另外祖克柏也透露，臉書目前已經採用人工智慧來對抗干預選舉的勢力。臉書股價在狂跌超過9%後目前已經回穩，不過美國和英國都在調查這起洩資事件，一旦確定違法，臉書恐怕會被罰款2兆美金。
臉書執行長祖克柏表示，這是重大的破壞信任的事件，強調非常抱歉，也說臉書有責任保護使用者的個資，如果做不到就沒有資格再替大家服務，所以現在的責任是確保這種事不會再發生。臉書個資外洩事件起源於一位劍橋的研究員所開發的一款心理測驗APP，專門蒐集用戶的政治觀和性格傾向，臉書審核通過後將APP放上平台；但對於資訊後續的流向卻沒有追蹤把關，祖克柏表示臉書會立刻對平台上數千個APP進行全面性的審查。
祖克柏表示，現在開始要全面檢視在臉書上蒐集大量資訊的APP，只要偵測到可疑的APP就會進行鑑識審查。而網路已經有人發起了「刪掉臉書」活動，祖克柏在訪談中不斷強調未來會嚴格替用戶把關，極力想挽回使用者的信心。
祖克柏也說，用戶的個人資料如果被任何的APP所影響就會通知用戶，如果偵測到有APP正在做側寫的調查也會通知。臉書的個資外洩影響了2016的總統選舉的結果，祖克柏則表示，14年前他創立臉書之時，萬萬沒想到這個社群媒體會在政治上產生這麼大的影響力。
祖克柏說，如果在2004年，有人告訴他未來臉書得負起保護選舉公正性的責任，以免被其他國家干擾，他一定不會相信，也說這是他在14年後必須要做的事。直到2016年的總統大選，臉書才警覺到自己的平台會對選舉造成衝擊，祖克柏說當時他們就開始採用AI人工智慧，來對抗干擾大選公正性的的勢力。
祖克柏表示，當時在2016年確實沒把俄羅斯駭客和假新聞放在關注焦點的第一位，但幾個月後的法國大選已經採用了AI人工智慧工具，能更有效偵測俄羅斯的攻擊和干擾，在選前就使用這些工具。而在去年2017年阿拉巴馬州議員補選時也採用AI人工智慧，偵測到了假帳戶企圖散布假新聞，而這些全都來自馬其頓。
2018年美國期中選舉以及2019年的印度大選，都是臉書即將要面對的挑戰；不過祖克柏還有一個迫在眼前的危機，那就是英國和美國政府為了這次的個資外洩事件，求祖克柏出席聽證會，祖克柏也在專訪中表示願意配合。
最後記者問祖克柏，有了2個女兒後，對於臉書的願景是否有所轉變，這個問題觸動了科技強人最柔軟的一塊地方。祖克柏回應，以前他認為最重要的事就是對世界有重大的影響，但現在只在意自己所成就的事業會不會讓女兒們引以為傲。
臉書股價在過去幾天重摔超過9%，不過在祖克柏發表道歉聲明的這一天，股價已經穩住。臉書風波尚未落幕，美國貿易委員會正在進行調查，不少用戶也對臉書提告，如果臉書被判違反個資協議，罰款恐上看2兆美金，相當於目前臉書市值的將近4倍，科技巨人面臨著嚴峻的危機。
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