AI人工智慧寫歌、畫畫不稀奇,現在一款聊天機器人ChatGPT還能寫出「大學生等級」文章;除此之外,還能和用戶瞎聊、辯論,就算解數學題目也難不倒它。不過這些也都意味,人力未來可能被取代;CNN記者實際輸入:「ChatGPT帶來的風險」,它自己都回答,可能取代人類部分工作。
不論是自動駕駛、作畫,還是模仿熱門歌曲創作,這些都難不倒人工智慧。現在美國新創OpenAI推出的免費對話機器人ChatGPT,更被視為AI最新突破,問世不到一個月,馬上席捲全球,擁有百萬粉絲。
CNN節目主持人:「就像一個愛惡作劇的神仙教母,ChatGPT有能力把你單調、平凡的生活變成技術上的仙境,或是讓它上下顛倒,讓你失業;它究竟有多強大?我剛剛唸的開場白,就是出自ChatGPT。」
不只會聊天,還能把你逗得哈哈大笑,寫出來的文章,甚至被誇讚「比大一新生的水準還要高」。
媒體文化教授:「它的寫作能力,比我現在大多數大一新生寫得都還要好,所以令我相當欽佩。」
究竟如何做到的呢?靠的就是背後龐大的資料庫,可以想像成是全球最大的圖書館;之後再經人為訓練,讓它能夠生成流利、順暢,又非常人性化的句子。而且就算多人同時間,丟出同樣的問題,它的回答也會有細微的不同。
印第安納大學數據科學兼職教授 阿斯特萬什(Vivek Astvansh):「ChatGPT 是一個某部分來說,表現得像人類的網站。它拿文字作為輸入值,再生成文字。」
上知天文下知地理,不管是問它關於車子的早期歷史,還是請它以喜劇形式撰寫詩詞,不到幾秒鐘,就能給出相應的長篇回覆。雖然有時候也會收到令人啼笑皆非的答案,但能夠辯論、寫程式、解數學題目,擁有的潛力令人稱奇。
CNN記者:「看起來挺正確的。」
不同於Google搜尋引擎、iPhone Siri或是亞馬遜的Alexa,ChatGPT在飛快地彙整海量資訊的同時,還能記得與用戶過去的對話,提供更深層的人性連結。
美國未來學家 韋伯(Amy Webb):「它有能力記住每一位客戶,理解他們當下的情緒,然後當場生成一個腳本,讓客戶感到滿意,公司也不需要犧牲任何財務形式的東西。」
聊天機器人死板回答問題的時代已經結束,不過這也代表部分工作更容易被取而代之,尤其是客戶服務。
美國未來學家 韋伯:「很難想像還會有需要人類客服的未來。」
印第安納大學數據科學兼職教授 阿斯特萬什:「ChatGPT有可能取代,那些涉及大量網路、教科書或者記憶,以既有資料產出內容的工作。」
另一個威脅是假訊息快速流竄的風險,一旦被有心人士惡意操弄,很容易就能引發混亂。
美國未來學家 韋伯:「突發新聞事件、快速撰寫的故事,或是人們為了故意誤導他人,而生成的高可信度,卻極具誤導性的資訊或內容。」
科技快速的進步令人興奮也充滿恐懼,一項正向的貢獻是這個。在西班牙馬德里,連續三年,靠一款應用程式的幫助,讓視障人士每年到了耶誕節,也能同步以聲音,欣賞美麗的裝飾造景。今年總共有33個地點,只要開啟手機定位,到了附近,就會感測燈光自行啟動。
無障礙耶誕節應用程序使用者:「它(應用程式) 為想要看見它們的人們,非常好地描述了燈光的外觀、它們的顏色。」
同樣以聲音進行互動的還有整個西歐最高建築,位於倫敦的碎片塔,今年首次融合音頻元素,讓附近遊客「聽見倫敦」。長達六分鐘的配樂,收錄了各種倫敦代表性的聲音,倫敦地鐵、泰晤士河上的船舶聲等等;藝術家表示此次創作無疑是生涯中最大的創意激盪。
聲音藝術家 郝特(Brigitte Hart):「能夠有機會和The Shard合作,作為城市中獨具標誌性的景觀,這真的是一個很棒的機會,可以發揮一小部分的文化作用。」
科技應用潛力無限,終看人類如何使用。
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