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  • 24
  • Jun
  • 2020

革命性產品成大失敗 雙輪平衡車停產

記者 王德愷 報導

時間圖示2020/06/24 19:52

都說失敗為成功之母,今天我們就來看這款宣告失敗的產品,是有多少沒估計到的風險?2001雙輪電動平衡車Segway問世,當年曾像特斯拉電動車一般風光,被稱為「徹底改變人類走路方式」的革命性產品。但將近20年間,居然只賣了14萬輛!除了價格太高,另一個失敗主因是:沒有考慮到多數人的運動能力。2010年,一輛沒辦法及時煞停的Segway,摔死了買下公司的新金主!這之後Segway造成的傷亡數字不斷增加,人命關天,今天它的中國母公司納恩博(Ninebot)終於決定終止開發。

圖/達志影像美聯社

     
廠商產品介紹(2001):「這是全球首創的自主平衡載人交通工具。」

 

雙輪電動平衡車Segway,19年前就像如今的特斯拉電動車一樣,被譽為革命性的交通工具。發明人當時發下豪語,就像計算機能淘汰紙筆演算,賽格威也將改變人類走路的方式。

雙輪電動平衡車發明人 凱曼(2001):「你能更快到達目的地,要走去任何地方也『走』得更遠。」

號稱要改變人類600萬年來的走路方式,Segway卻不到20歲就被第二任養父母,中國母公司納恩博(Ninebot)放棄了。納恩博宣布將於今年7月15日起終止開發,20多名研發員工也將被解雇,已售出的14萬台後續維修細節,還有待說明。

風險投資公司總裁 杜爾:「當時我對雙輪電動平衡車,做出大膽預言,但我錯了。」

讓知名矽谷風險投資業者公開認錯,Segway的致命弱點其實並不特別,但一開始很難看出來。像賽格威一樣曾風光卻不敵現實退場的產品,航空界很多,比如2019年被空中巴士公司宣布在2020年要停產的A380巨無霸客機,還有1970年代法國發明的超音速客機協和號,都屬於吃油怪物,利潤不夠漂亮。
 

2000年,法航協和號空難,超音速客機從此退出市場。就像1937年興登堡飛船空難,載客飛船也再無商機。人命關天,賽格威被判出局,原因也不外乎安全與價格問題。想感受貼地滑行的愉快,卻忘了不是人人平衡感與反應能力都一樣好。

前雙輪電動平衡車銷售人員 蓋伯克:「人們會看著這Segway,然後反應像是...噢,你這怪咖。」

比起電動滑板車,Segway騎乘方式既不類似滑板或腳踏車,離地距離又較高,操縱難度…絕不會讓你一開始看來就很酷。各種看來好笑的跌倒畫面,對當事人來說只有痛。雙輪電動平衡車滯銷主因之一是:危險。

CNN記者:「醫學研究發現一個上升趨勢,因騎乘Segway造成重傷的案例增加中。」

人類走路常分心,全神貫注都不一定能駕馭的Segway,有多少人敢拿來代步呢?對路人也是安全威脅。不像滑板、滑板車或自行車是無動力的,它不僅裝載鋰電池,還必須有陀螺儀與高速處理器,處理平衡運算。這讓它起初上市時售價接近5000美元!滯銷的另一個原因就是價格太高,至今全球只賣出14萬輛。
 

同樣裝載鋰電池的類似產品,幾年前曾發生多起「發爐」意外,因為電池過熱狀態下,會爆炸燃燒。就算你口袋夠深、保證不會長時間使用、又願意努力學習操控,Segway還是有風險。2009年,英國富商赫斯登買下不賺錢的Segway公司,但悲劇還不只是沒賺錢。

CBS記者(2010.9.28):「這位太愛Segway甚至買下其公司的英國人,其遺體與他的Segway同時被發現了,掉在英國北部他住處附近的河裡。」

警方調查赫斯登是衝下山崖才墜河,顯然有能力操控Segway急煞急停的人,比想像中少。Segway估值也如墜崖般一蹶不振,最後一次翻身機會是中國公司納恩博在2015年出手,成為Segway的新金主。

但才隔1年,2016年在北京舉辦的世界田徑錦標賽,有「牙買加閃電」稱號的波特奪下男子200公尺金牌,繞場接受歡呼時居然被賽格威撞上!

體育主播(2016):「啊!媽媽咪呀!」
 

新金主再次被打臉,幸好沒有撞殘波特的選手生涯。疫情期間,小型代步工具市場銷量暴漲,但Segway在操控安全與價格上,又比不過電動滑板車等,最終黯然退場,成為值得研究的失敗產品案例。

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更新時間:2020/06/25 10:07

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