中國大陸的叫車平台龍頭「滴滴出行」,從27日晚間開始,故障長達12小時,不僅,造成上億用戶無法叫車,影響上班。還有司機的收入餘額,竟顯示約3千多億台幣。目前,滴滴已陸續修復,但損失粗估約台幣17億元。
中國大陸叫車平台滴滴出行,系統大故障12個小時。
其他app叫車司機:「(乘客)他說今天很難叫車,叫不到"滴滴"崩掉的話,就是那麼多的客流,都放到別的平台上去了。」
滴滴出行從27日晚間開始出現異常,像是乘客無法叫車、定位錯誤,到達目的地仍在收費等,甚至收費異常暴漲20倍等,各種亂象!
滴滴用戶:「客服那個你一點開,就是顯示什麼一串英文,然後後來再點的話,就是一道槓,司機的電話打的時候,一開始好像是司機的號碼,然後也沒有人接。」
過了一夜,陸媒記者實測,介面等車顯示一秒鐘,卻始終沒有司機接單,10多分鐘後,系統顯示附近暫無車輛!
客服:「目前的話只要是因為,系統的原因,導致的話您在叫車的時候,你這邊顯示下單了,但是司機那邊就是收不到。」
消費者:「網路出問題,所以我用高德(叫車),之前都是用"滴滴"。」
根據陸媒資訊,滴滴崩了,登上微博熱搜,衝擊5億叫車族,不少人哀號,上班全勤獎沒了!
滴滴客服表示,無法透露系統故障的原因。
但是,這次是近年,故障最久的一次,陸媒估計,損失超過千萬筆訂單,以及超過17億台幣的交易額。
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