餐點有落差…女留3顆星負評 店經理深夜「登門理論」

編輯 林保宏 報導

2018/05/02 12:11
美國一名女子點了速食後覺得吃起來不如預期,事後在網站上留下負評。(示意圖/TVBS)

美國一名女子日前透過應用程式,聯絡餐廳叫外送;等到對方送上食物,她品嘗之後覺得和期望的有落差,當晚就在網站上留下3顆星的負評。沒想到評論發布後,該餐廳的經理在當天深夜,貿然登門找她「理論」。

根據《福斯新聞》(Fox News)報導,這名家住維吉尼亞州的女子克拉漢(Yesha Callahan),上個月22日透過美食評論網站「Yelp」的應用程式,訂購了「La Porchetta」的餐點,不料餐點送來,她品嘗後覺得水準不如預期,於是就在程式上留下3顆星的負評,並提到「薯條非常糟糕、漢堡沒有生菜和番茄」。

 


沒想到就在留完負評之後,當晚10點「La Porchetta」餐廳的經理親自登門到克拉漢家中拜訪。對方不但狂敲門、撥打電話,還留了語音訊息表示,「想討論一下,您稍早在『Yelp』上留的評價」。克拉漢事後回憶,「我嚇死了!不但不敢開門,更完全不敢離開房門一步,我擔心自己會被對方砍死。」

歷經這段過程,克拉漢表示自己先報警,接著再把原本的3顆星負評降至1顆星,還把這段恐怖的經歷分享在評價內容裡,並且也同時分享在自己的推特

事後「Yelp」發表道歉聲明,並表示因為此事,將立刻中止和「La Porchetta」的合作。另外「La Porchetta」的老闆也立刻為此事滅火,並回覆表示「對於餐廳經理貿然登門一事向您道歉。」就在這件事情後,該間餐廳原本獲得5顆星的評價,現在跌至只剩2顆星。
 


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更新時間:2018/05/02 12:26