美國波音公司真是流年不利,美國「國家運輸安全委員會」指控波音,在調查「阿拉斯加航空」艙門脫落案時,提前向媒體洩漏調查進度。另外又有新的吹哨者出面爆料,說波音在組裝787客機時,根本亂鑽孔。
圖/達志影像美聯社
開放參觀工廠,讓媒體記者體驗鎖螺絲,最近飛安頻頻出包的波音公司,力挽狂瀾,大打公關戰。
ABC新聞記者Gio Benitez:「在這座(波音)737工廠裡,每架飛機會經過全然不同團隊的10個工作站,而波音現在表示,所有工作站的安全程序都已經改變了。」
邀請各家媒體來到波音737工廠,講解每個工作站的流程,重點是要解釋,阿拉斯加航空公司,今年一月份掉艙門的離譜失誤,到底是怎麼發生的?
波音商務客機品管資深副總裁Elizabeth Lund:「在這裡很坦白地說,事實上是因為一位員工,沒有填好一張維修表,在這種狀況下,導致這樣(掉艙門)意外,對我們來說相當震驚。」
波音表示當阿拉斯加航空的這架波音737 Max 9型客機,從勢必銳組裝好拉進場就發現有瑕疵,一位員工把門拆了要維修,但因為沒有填單,後來又是由不同人經手維修,所以漏掉重鎖螺絲這一步,而就是這番解釋,以及這趟媒體參觀之行,讓波音又被美國運輸安全委員會處分。
ABC旁白:「指控波音向媒體揭露非公開調查資訊。」
被控向媒體洩密,波音的麻煩還沒完,日前一架西南航空班機,要從賭城飛奧克拉荷馬州,結果快降落時,竟低空飛過地面。
美國退役海軍陸戰隊上校Steve Ganyard:「不知什麼原因,他們(機師)偏離了指定高度,然後非常靠近地面,當時距離地面只有525英呎,也就是160公尺,隨後就拉高,以190公尺高度低空飛當地一所高中。」
塔台通話:「西南航空4069班機,低高度警報,你還好嗎?」
嚇得塔台趕緊出聲關切,但到底為何會如此異常?
美國退役海軍陸戰隊上校Steve Ganyard:「他們正在朝一片平原方向降落,當下沒有燈光沒有視線參考基準點,就像是降落在一個黑洞,所以他們在看向奧克拉荷馬州市區的燈光,找尋機場位置,不知道為什麼錯過了指定的高度。」
而且就在不久前,同樣是西南航空,在飛往夏威夷期間,還差點一頭撞進太平洋。
塔台通話:「西南航空2786班機,有中強度波動的水域就在11點鐘方向,距離10海浬。」
當時飛機高度從一萬六千英呎降到距離水面只有400英呎,搞半天原來是菜鳥機師出包。
ABC飛安分析師John Nance:「我們很少遇到一個完全會失去控制的狀況,但以天氣來說,在遇到要重飛或是風速很高的時候,相對較難掌握飛行狀況,這也就是為什麼,我們會需要一個以上的飛行員。」
突發狀況接二連三,西南航空還有波音737 Max 8客機,在9800英呎高空經歷罕見的「荷蘭滾」。
美國退役海軍陸戰隊上校Steve Ganyard:「飛機發生荷蘭滾,就是機鼻改變位置,還有飛機的傾斜角度也改變,所以如果你在駕駛艙內,就會感覺有點在劃一個8字型。」
還好如此劇烈的搖晃,沒有造成乘客受傷,但事發原因也還不清楚。
ABC飛安分析師John Nance:「會發生荷蘭式橫滾是極度少見得情況,世界上平均每天10萬架班機,幾乎不曾發生這種事。」
除了西南航空連三爆外,近三個月內還有加拿大航空,一架載有400多名乘客的波音777客機引擎起火,以及最近大韓航空首爾飛台中,壓力系統常驟降1萬4千英呎的驚魂記。
一連串飛安事件,都是波音客機,更糟的是現在還有新的吹哨者出面,指控勢必銳系統在波音787夢幻客機的製程有瑕疵。
旁白:「名為理查奎瓦斯的技師,在波音供應商勢必銳系統就任時,聲稱他看到在客機的前壓艙壁不當鑽孔,這偏離了波音的製造技術規範,可能導致動力失敗或飛行中的失壓。」
在爆料後,波音檢查200個鑽孔中真的有117個是不合規定,吹哨者還指控公司將他惡意開除,幾乎是相同的劇本一再上演。
司儀:「啟動起飛星際航線。」
雖然波音前陣子才藉著載人太空船「星際航線」成功發射扳回一城,但是沒過多久又陷入陰霾。就怕波音對飛安的把關跟這艙門鬆脫的螺絲一樣,飛得不見蹤影。
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更新時間:2024/06/28 22:29