美國解封之後，原本預期會有一波就業高峰，但沒想到出現的卻是大離職潮。疫情期不同的工作模式，改變美國人對工作和生活的思考。今年八月的離職率創下20年來新高，有半數以上的美國民眾，考慮辭掉目前的工作，追尋理想的生活方式，也產生上千萬個職位缺口。
陪著孩子做功課、盪鞦韆，湯瑪斯太太因為疫情失去了原本的服務生工作，但讓她更想珍惜與家人相處的時間。
前任服務生 湯瑪斯太太：「是時候該找一份對我的家庭比較好，比較穩定、也能勝任的工作。我在工作時不需要擔心。今天會不會被炒魷魚，客人會不會對我的服務感到開心。」
湯瑪斯太太就如同美國勞工的縮影，疫情期才經歷失業潮，沒想到解封後隨之而來的是大離職潮。今年八月份，美國勞工離職人數將近430萬，離職比率達到2.9%，創下20年來的新高。
德州農工大學管理系助理教授 克洛茲：「過去一年我們可以退一步，花更多時間做其他的事情，好好思考現在所做的工作有什麼價值，很多人因此下定決心，認為自己要做出改變。」
疫情期改變工作模式，上班地點及時間更加彈性，不少美國民眾對原本制式的工作型態大呼回不去了！也推升了離職比例。
德州農工大學管理系助理教授 克洛茲：「我們發現有一部分遠距工作的員工，覺得比起在辦公室裡，更能自在做自己，可能他們覺得，自己比較不會被騷擾，也不需要承受職場攻擊，能穿自己喜歡的衣服，保持自己喜歡的髮型。」
根據今年八月份的調查顯示，高達55%的美國民眾考慮在未來一年，離開現在的工作崗位。其中53%甚至願意接受訓練，進入全新的領域，湯瑪斯太太就是其中之一，從服務生毅然決然轉行。
前任服務生 湯瑪斯太太：「我去求職時，門口的先生跟我說：『你來錯地方了。』，我說：『不不，我來對了地方。』，他說：『不，不，新冠檢測護士要到另一棟樓。』，我回他說：『不，我是來應徵碼頭工人。』」
其實會出現這樣的離職潮並非一朝一夕，千禧世代早就被工作壓得喘不過氣。疫情更讓工作跟生活間的界線變得模糊，超過四成民眾對這樣的狀況難以接受。因此許多人決定出走，爭取不同的工作方式。
德州農工大學管理系助理教授 克洛茲；「多份報告顯示，職業過勞比例達到歷史新高，過勞也是非常明確的指標，這些人即將辭職。」
大離職潮的出現，也讓好不容易準備重整旗鼓的企業界傷透腦筋，八月份美國的職位空缺甚至超過一千萬個，有半數美國小企業找不到足夠員工來上班，不少大型企業因此祭出誘人的福利措施。
CNBC記者：「2021年8月，Target宣布一項計畫，全額支付員工大學學費，這家大型零售商表示，除了學費之外，還將為在40多所學校、250個大學課程攻讀的員工，支付教科書和相關費用，Chipotle、星巴克和沃爾瑪，也有類似的免學貸教育計劃。」
另外包括麥當勞、Under Armour等連鎖企業，也宣布加薪或增加福利的計畫。專家表示，這些企業早就明白，人力其實就是公司最大的資產。
認證理財規劃師 馬羅杰：「我認為失去人才的代價很高昂，尤其是大量流失人才，你失去的這個人才可能考慮了一段時間，他們做的不開心，他們在職時，你沒有充分利用他們，最終，他們決定離開，你可能需要花幾個月時間，才能吸引新的人才。」
根據工作協會的分析，以美國薪資中位數─年薪四萬五千美元來看，每一名員工離職，資方就得花上一萬五千美元的人員轉換成本。光是2016年美國企業因為員工離職造成的損失，就達到5360億美元。專家認為，後疫情時代的就業市場將出現巨大變化，企業得用更人性化的工作模式，才能避免更大的衝擊。
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更新時間：2021/10/28 14:05