到目前為止，我說了好幾次：「插隊進來的臨時任務」，會打亂工作的優先順序。

其實，在這種臨時任務之中，還是有絕對要優先處理的。

那就是下屬的諮詢。

這並不是為了在下屬面前裝好人，博得人氣。

因為延後下屬的諮詢，最終害到的還是你自己。

有很多管理階層會在下屬找自己說話時，回答：「我現在很忙，等一下再說。」當然，我想他們真的很忙，然而一旦這樣的狀況重複發生，就會陷入相當危險的狀態。

在我還是上班族的時候，也有遇過好商量的主管，和並非如此的主管。

舉例來說，在工作上發生問題的時候，我可以立刻找好商量的主管諮詢；若是不好商量的主管，我多半會等到問題變大，或是狀況明朗之後，才找主管諮詢。

不只是我，世上很多下屬應該都是這樣。

將下屬的諮詢延後，很容易造成「趁早處理就能解決的問題，卻一直惡化到無力處理的程度」後自己才聽說。這麼一來，就得花費大量的時間和勞力來解決問題。

如果你有下屬，遇到不太嚴重的諮詢時，就當場處理，而且記得要營造出隨時都很好商量的氛圍。

不過，擁有很多下屬的人要是遵守這個準則，自己的工作被打斷的次數就會增加。

這樣的人可以事先確保用在下屬身上的時間，例如規定「每天下午三點到四點接受諮詢」等，並確實告知所有人，就可以將對自己的工作帶來的影響減至最小了。

我在花王時的主管，每天早上上班前一個小時就會坐在座位上，用這一個小時聽下屬報告。

這樣的話，中斷自己的工作來聽下屬說話的次數就會減少，對下屬來說也有好處─一早跟主管確認之後，當天的工作就能順利進行。

各位可以配合自己的工作內容，想想怎麼做最好。

(作者/美崎榮一郎：商品開發顧問、演講家暨創業家。曾任職於日本花王商品開發部門，以專案經理人的身分活躍。獨立創業後開設「工作效率化」、「筆記術」、「數位助理使用法」等主題研討會，曾獲TOYOTA、PANASONIC、SOFTBANK、CANON等知名企業邀約演講。NHK等多家媒體競相報導，雜誌專欄邀約不絕。)

>>本文出自《時間經濟學：最佳工作時序白金四原則， 讓時間價值極大化的「鬼速工作術」》一書

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