釣魚簡訊詐騙案，通常都會說你忘了繳交費用，讓你一不注意就掉進陷阱裡，儘管現在線上刷信用卡，都會要求你再三確認，再給出OTP驗證碼，所以儘管你申訴這是爭議款項，銀行就會說是你親自給出驗證碼，導致爭議案件其中銀行案件日漸增多，之前甚至還有盜綁定手機APPLEPAY，線上支付雖然很方便，但盜刷事件層出不窮。
收到簡訊，看到自己有代繳水費電費過路費，通常不少人二話不說，就是點開連結，然後開啟一連串線上支付。
曾遭簡訊詐騙被害人潘小姐：「遠通的網頁真的很像，一模一樣看起來真的一樣，然後點進去之後，你也不會想太多，你就想說就50塊嘛，就輸入密碼，就信用卡密碼輸入完之後，怎麼會有一筆，就馬上輸入然後訊息就進來，9萬多馬上被刷掉。」
尤其線上刷卡發展以來，信用盜刷事件層不出窮。
一開始只需要輸入卡號+三碼安全認證碼，後來衍生出有OTP驗證簡訊，但當你一給出驗證碼，想追回爭議款項，就難了。
被害人潘小姐：「他說因為我們在輸入驗證碼之前，上面都會有寫什麼，就例如說外幣還是什麼，是我們自己沒看清楚輸入驗證碼，所以他覺得就是我們自己的問題。」
因為一次性密碼驗證，等同於持卡人收到簡訊後，再輸入，代表你是同意的這筆交易，當然銀行認定這不是爭議款項，消費者恐怕就相對在這種狀況下，比較不利。
警大資訊管理系教授高信雄：「這種詐騙它不是只有單純的，涉及技術或漏洞的操作，它還有很多是操縱人心的社交工程，譬如說釣魚網站假冒運用程式，然後包含技術的手機中毒等等，這些複雜的詐騙方法，或者我們就把它說是社交工程，它已經超過單純依靠民眾的自覺，或者是警覺可以完全防範的一個範圍，所以把這些責任全部都給民眾，以前可能還是可以，但我覺得現在已經不太公平，銀行如果發現這些警覺交易的IP，如果是國外IP的話，它也應該額外的觸發警示機制。」
根據金融消費評議中心資料統計，一直以來爭議案件最多的都是保險業，但近來數據開始悄悄變化。申請案件從110年8904件，111年暴增到5萬多件，112雖然下降，其中第四季得要注意到的是，雖然還是以保險業務居多，銀行的申訴案佔比來到23.14%。
常見爭議果然大多數都是消費款，其他還有申請換發，以及風險說明等等，只是這樣的數據專家分析跟詐騙案增加，有絕大多數的關聯。
海山分局偵查隊副隊長陳聲華：「簡訊的內容看起來就是那個不順，就是有錯別字或是語句不通順的地方，這有可能就是一些詐騙的訊息，接下來就是那個電話號碼，如果是沒有號碼顯示的，或是他開頭有加字的，例如加2加886，或是它的內容是有脅迫性或是威嚇性的，就是說如果你不趕快匯款的話，可能財產就會被強制執行，這類型的語句。」
現在信用卡線上刷卡，都會有增加驗證，而且簡訊內容也會多強化，像是金額的幣別，現在就改用中文顯示，避免混淆。
層層防堵，就是希望可以阻斷詐騙集團的囂張氣焰。但後來也曾衍生出，取得你的卡號後就直接綁定APPLEPAY，因為手機錢包加入信用卡支付，除了卡號到期日就能使用，在去年底前確實曾經發生過不少個案。
金管會現在要求同樣的得要有OTP簡訊，更得要跟持卡人當初註冊申請時，綁定同一手機號碼。
3c時代的蓬勃發展，一支小小的手機可以做很多事情，尤其購物付錢，隨時隨地都能辦得到，導致詐騙型態也開始慢慢轉變，只是相關單位得要走在前頭，不能總是等著案件發生了，才發現原來舊有模式，有漏洞存在，急忙補破網。
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更新時間：2024/06/14 22:55