圖／TVBS
民眾黃小姐購買韓國品牌蒟蒻涼蓆，一塊要價近4千，今年夏天使用2個月後就收起來，一年後再拿出來發現蒟蒻竟然都消失了，只剩下扁平的防水墊子，反映給廠商，卻只被回覆，是正常現象並非品質問題，而且不影響墊子的功能性，讓黃小姐氣炸了，在社團討論還發現受害者不只他一人，消保官也說，如果產品未標示清楚，可能會涉及廣告不實。
蒟蒻涼蓆摸起來冰涼軟Q，只是使用大約2、3個月後，Q彈感怎麼都消失了，這位黃小姐使用後更傻眼，只用了2個月就收起來，沒想到再拿出來整個變平。
投訴人黃小姐：「我覺得它廣告不實，他可以告訴我們說，涼感墊裡面的蒟蒻會蒸發。」
一塊蒟蒻涼蓆要價將近4千，主要訴求防水又透氣，黃小姐去年一口氣買了4條，沒想到今年再拿出來說好的蒟蒻呢，反映後韓國品牌代理商，卻只回覆是正常現象，就算沒有蒟蒻一樣能用。
投訴人黃小姐：「對最主要它的價錢跟它的，能使用的年限來講的話，我覺得真的不成正比，很傻眼欸，我周圍知道至少有，5、6位以上的媽媽有發生，同樣的狀況。」
拿出新舊蒟蒻被子比一比，原本應該要是波浪狀鼓起，但幾個月後表面卻是幾乎扁平，媽媽社團裡，還有人說買了兩塊都有按照使用清潔，但3個月後5公斤重的墊子就只剩下2公斤。
逗寶嬰幼兒品牌行銷長江瑋屏：「它的涼感效果跟產品，就如同我們剛剛講的，基本上都是持續存在，基於就是安全衛生的部分，安全衛生的部分，我們這次沒有辦法幫她換(去年的)貨。」
只是說官網上貼出的跟他牌差異，明明說耐用度涼感，維持1到3年，防水無期限，怎麼才用2個月，蒟蒻就消失。
逗寶嬰幼兒品牌行銷長江瑋屏：「其實這個墊子，甚至可以用超過3年，每個人使用的方式或是保存的效果，如果不同的話，那1到3年之間，蒟蒻蒸發的效果可能就會不一樣。」
目前官網上附的提醒，有標明水成分會蒸發，但韓國原廠說明則是要詢問客服才會提供，之後會再加強宣導，而消保官也說有接獲相關投訴，如果沒有其他警示寫清楚，讓消費者不清楚使用方式，可能就會涉及廣告不實，提醒民眾購買前先問清楚使用及保存，才不會花大錢又受氣。
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更新時間：2022/10/24 20:47