知名網購平台買冷氣 安裝後卻「銅管懸空」

記者 江昀蔓 / 攝影 黃建國 報導

2022/04/07 15:27

網路購物越來越夯,就連家電也能購買,有民眾日前在知名購物平台買冷氣,但師傅到家中安裝,銅管卻沒有貼著牆面,而是直接懸掛空中,其他業者指出,之前沒有看過這種情況,認為雙方應該是溝通上,出了問題。

 

安裝冷氣窗戶卻被打破一個大洞裝設銅管,這下窗戶形同虛設想開也開不了,有民眾日前在購物平台買冷氣碰上這情況,但也有人同樣有不好的消費經驗冷氣安裝好後銅管卻懸掛空中。

非當事冷氣業者謝先生:「一般冷氣的安裝方式,都是靠牆壁這樣直直的走,不會像那個圖案波浪形的走法,正確的走法是要這樣子的走法。」


疑似跟師傅溝通出了問題才會安裝成這模樣,其他業者指出雖然不影響冷氣作用但懸空的銅管卻影響外觀,民眾在購物平台買冷氣平台會有配合廠商到家中安裝,幾乎所有冷氣業者都有標準安裝的服務,超過長度或是需要特別加強固定都得另外計價。
 


非當事冷氣業者謝先生:「一般冷氣我們大小台都有一種標準安裝就是在5米以內,一般都會跟主人先溝通好,大概如果說5米內超過,我們會跟他講說1米超過會多少錢。」


但在網路上買冷氣無法找熟識的師傅安裝,大多平台都會挑選價格較低的廠商配合,因此很可能民眾賺到便宜師傅水準卻不盡理想,事前溝通就變得格外重要。

非當事冷氣業者謝先生:「一般現場勘查的話,都會跟屋主現場溝通好,看(銅管)要拉在哪個地方,地點都會先跟屋主溝通好。」

安裝前最好能和業者再三確認細節,畢竟口說無憑雙方最好還是在估價單上,白紙黑字寫清楚避免爭議發生。

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更新時間:2022/04/07 15:27