有一對老夫婦到台中榮總嘉義分院,因為復康巴士在樓下等候,要求插隊看診,疑似是等太久,一氣之下對著醫護人員破口大罵,還嗆聲說要投訴醫院,有一名護理師被罵到哭,讓旁人都心疼了。
老婦人推著坐輪椅的先生,夫妻兩人疑似不願意等待排隊叫號,對著護理師破口大罵。
醫護人員vs.病患家屬:「叫你們院長下來嘛,殘障車在下面等我跟妳商量了幾次,我跟你說我們會安排,安排個X啊安排,你安排什麼啊。」
先生氣得想要離開,護理師攔下來勸阻,夫妻兩人還是非常生氣,說要投訴醫院。
醫護人員vs.病患家屬:「伯伯我來幫你看傷口,不用不用,不是這樣子嘛你這什麼態度嘛,好阿姨那我們先幫伯伯看我來幫他看,不要,我來幫他看好不好,我會投訴妳這個醫院我跟妳講。」
原來是這對老夫婦搭乘復康巴士,從雲林到台中榮總嘉義分院看診,擔心會讓身障車的司機等太久,要求插隊看診。護理師也同意安排,不過現場還有其他病患也在等候,請老夫婦在旁邊等候。疑似是等太久,都沒有叫號,才會一時情緒失控,對著護理師發飆。
醫護人員vs.病患家屬:「我說我拜託你,護理師就說也要等號,等號我們沒關係呀,我說妳等一下有空號叫我一下,空號一直跑就是不叫我,沒有人進去也不叫我,妳這是什麼意思啦。」
最後由護理師和醫師出面,同意讓這位先生優先看診,才讓老婦人的情緒逐漸穩定。婦人因為一時失控,有年輕護理師無辜被兇,被罵到哭,看得讓人非常心疼。
看診民眾:「這樣真的不禮貌啊,你要看你就要掛急診啊。」
看診民眾:「她是身障的照顧者,情緒比較失控,可以坐下來或是好好的去溝通一下」
雖然病患急切看診的心情能夠理解,但破口大罵的行為,還是讓民眾不能認同。
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更新時間:2020/06/11 12:59