職場的「高年級」實習生愈來愈多，許多長輩退休以後仍然希望繼續工作找到職場的第二人生，北區銀髮人力資源中心近5年就幫忙媒合了許多工作，媒合率6成以上。勞動部統計2017年中高齡就業者約有427.9萬人比2016年成長了5萬多人，其中以45-49歲人數最多。
親切的招呼熟客，不一會兒其他客人要點餐，店裡面的工作得心應手，今年60多歲的賈女士幾年前壽險業退休之後享受了一段遊山玩水的日子，決定重新進入職場。
中高齡就業者賈玉鳳：「我身體狀況還可以，我就想說出來做點事，我比較喜歡接觸人。」
善用以前在職場對人群的溝通能力，接待客人態度親切，像她這樣的例子還不少，
中高齡就業者陳明玉：「能夠再出來工作還滿愉快的，能夠而且我也喜歡這個這個職場。」
仔細地介紹菜色，陳女士退休前是麵包師傅，退休後除了當志工，也選擇了性質相似的餐飲業。這間餐廳裡面放眼望去，不管是外場還是內場的人員，不少都是「高年級」服務生，占比大約是2/3，一般的刻板印象餐飲業都是年輕人，他們反而不一樣。
餐廳負責人鄭惠方：「他們會很用心、熱誠很夠，而且他們會很不厭其煩跟客人解釋很多的餐點的好處。」
這間餐廳和北區銀髮人才中心合作打造友善高齡的職場環境。不同於一般雇主對中高齡就業者會有疑慮，反而更偏好年紀大的員工。
餐廳負責人鄭惠方：「在臉書上的評比，我們這些年紀比較大的都得100分，然後被客訴的態度不OK反而是年輕人。」
記者呂蓓君：「台灣人口老化的速度愈來愈快，估計到了2050年65歲以上的老人將會占3以上成為超高齡社會。而這些人口都將成為勞動市場的新生力軍，根據勞動部2017年統計，中高齡就業人口大約有427.9萬人，跟前年比較起來大約成長5萬多人，而在所有中高年齡層當中，又以45到49歲的人數最多。」
不少長輩退而不休，想要開發自己的第二職場人生，以直接走進位在永和的銀髮中心尋求媒合的人數來看2016年有近1300人，2017年1600多人，媒合率超過6成，今年到8月底已經有1200多人，也有超過一半的人找到工作人數逐年成長。
北區銀髮中心主任余璦君：「我們會安排這些想要找工作的民眾，直接到廠商的公司去，然後去了解他之後要從事的工作內容是什麼樣，瞭解了以後再讓他們和廠商直接做面試，透過這樣子的模式其實我們發現民眾的錄取率是非常非常高的。」
不過面對許多企業對於中高齡工作者仍然不是很有信心，根據勞動部雇用獎助，只要雇用年滿45歲至65歲失業者，就補助雇主1萬3000元。
北區銀髮中心主任余璦君：「在職場上需要輔助的地方，譬如說可能他的眼力比較不行，但是他如果把電腦螢幕，稍微放大了一點的話，他就可以做得跟年輕人一樣好，這個是有關於硬體方面的補助。」
善用高齡人才雇主得到需要的人力，長輩們則是透過工作找到重心，成為職場金礦。
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更新時間：2018/09/07 23:50