示意圖／TVBS
一名徐姓女子多年前購入一款約10萬多元的名牌包，前年9月和朋友到北市微風廣場某間鐵板燒火鍋店用餐，她將名牌包放在大腿旁的椅子上，用餐結束後卻發現名牌包側邊及底部變形、變硬，她認為是火鍋店電磁爐的熱風所導致，因此怒告店家和微風連帶求償15萬元。台北地院審理後認為，店家的用餐環境沒有確保消費者的物品安全，因此判店家和管理場地的微風連帶賠7萬2千多元。
據《蘋果日報》報導，對於徐女的指控，火鍋店質疑徐女是在離開店內的8小時候才發現包包受損，因此對於包包是否真的在店內損壞，仍有很大的疑問。而糾紛發生後，徐女才和火鍋店和微風人員前往現場測試，台北地院認為，在測試時徐女的大腿有明顯泛紅，因此長時間在電磁爐排出的熱風下，包包很有可能會變質。
法官推論，電磁爐安裝時未充分考量排風口風向，因排風口原本在側面，但因為安裝在桌面底下，四周有木頭隔板，導致熱風改變方向，直接朝下吹到徐女的名牌包上，因此店家和微風提供的服務違反《消保法》的安全規定，應負連帶賠償責任。
法官認為店家與微風原本應該要賠償包包原價10萬3千多元，不過考量安裝電磁爐時，曾和安裝人員確認過沒有問題，因此責任僅剩7成，仍應連帶賠償被害人7萬2千多元，全案可上訴。
對此，店家認為電磁爐排出的熱風不可能吹到徐女的包包，且從來沒有顧客有發生這樣的問題，因此決定提出上訴，而微風方面指出，對於消費者提出的訴訟，一切依法處理。
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更新時間：2018/05/27 18:27