跟瓦斯行叫桶裝瓦斯要收一筆鋼瓶的費用，到底是押瓶費？還是買鋼瓶的錢？台南有一名張小姐，兩年多前陸續叫了兩桶瓦斯，給了總共3100元的「押瓶費」，近來要退瓶，業者卻說家庭用的鋼瓶是買斷的，過一段時間只能當廢鐵，願意給600元收回，來回價差2500元，讓張小姐很傻眼！投訴到消基會之後，現在業者決定全額退費！
擺在陽台的瓦斯桶本來是供熱水器交替使用的，但換裝電熱水器後不需要了，想連同裡頭沒用完的瓦斯都一併退了，但押瓶費的價差居然高達2500元，讓張小姐難以接受！張小姐指控，業者說只能當廢鐵收，期限還那麼久，還說收回去怎麼可能當廢鐵！
張小姐說，105年1月及106年叫的瓦斯，分別給了1500元及1600元的押瓶費，瓦斯行卻只想退200及400元的費用，看看距離檢驗日期還有近兩年以上的時間，她說過程中也曾付了400元的檢驗費，這樣的結果讓她無法接受！
消費者認定是押瓶費，但業者堅稱是買斷的，投訴到消基會業者最後才決定全額退費！全國目前有超過500萬戶的家庭使用桶裝瓦斯，由2000多家業者供應，去年一整年就有150件的消費糾紛，包括鋼瓶檢驗費由消費者負擔以及拒還鋼瓶押金等等。
由於鋼瓶每5年就得檢驗一次，使用超過20年的2年檢驗一次，費用在300到500元間，過去多半由消費者負擔，糾紛不斷，從下個月開始消保處已在定型化契約中明訂得由業者負擔，違反的話可開罰3萬元至50萬。
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更新時間：2018/01/20 18:55