旅行社廣告標註五星飯店還附註同等級，網友質疑是合理化價差的手段。（圖／翻攝旅行社官網）
有網友在Dcard上PO文質疑旅行社廣告不實，文中表示他們參加2月13日義大利蜜月團，沒想到廣告主打的三間五星飯店都沒住到，反而住到低於價格2-5倍的五星飯店，強烈質疑旅行社是為了省成本賺取利潤，利用廣告上的「同等級」字眼合理化價差。
這名網友表示，當初旅行社官網標註奢華五星飯店，但後面又附註「或同等級」，讓人覺得落差應該不會太大，但實際參與行程後，用Google查詢米蘭當地的飯店價格，發現旅行社主打的飯店約1400歐元，而實際入住的飯店只需要242歐元，價差近5倍多。
網友Google地圖查詢房價，發現實際入住（藍框）的飯店價格低於旅行社主打的五星飯店。（圖／翻攝自Dcard）
後續這名網友也拿出日前網紅黃大米參加同旅行社遊歐的行程比對，發現只差在其中一個晚上的飯店不同，黃大米有住進主打的文華東方Mandarin Oriental飯店，而這名網友卻被安排低於文華東方價格的飯店，進一步比對雙方團費僅相差6000元，讓網友認為少付的這6000元也不夠彌補住五星飯店的損失。
而其他網友也有類似情況，留言表示「飯店無故被降等價差一萬多，一人只退500元」、「感受好差」、「價差真的超大，太誇張了」。這名網友文末表示，已經向旅行社的業務反應，希望能夠退價差。
加利利回應表示該團入住日期遇到米蘭時裝周，因此價格與3、4月相比因當地狀況而有落差，出發前皆已告知旅客並獲得同意變更，該飯店確為五星飯店且價格與文華東方合約價是相同。品保協會則表示，若參加的旅行團有任何疑問，根據手上的合約書、廣告單，都可以向協會申訴。
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更新時間：2024/03/03 15:40