年代旅遊總經理林大鈞出面道歉。（圖／TVBS資料畫面）
年代旅遊丟包風波持續延燒，總經理林大鈞出面說明，稱年代旅遊也是受害者，承諾會在最快時間內給旅客賠償；怎料，才剛剛鞠躬道歉、說好負責，年代旅遊卻突然發文，建議旅客被迫刷卡部分應找銀行處理，瞬間被網友罵翻，「真是他X的爛！」
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年代旅遊昨（14）日再度透過臉書粉專發文，針對旅客在越南被迫刷卡一事回應，刷卡金額為720美金（約台幣22588元），為保障旅客權益，年代旅遊將儘快釐清相關法律責任。未料話鋒一轉，年代旅遊強調，在此之前若認為權益受損，建議旅客先尋找發卡銀行，要求以爭議款項處理。
因年代旅遊未清楚說明或承諾退款給旅客，引來大批網友譴責，湧入留言區批評，第一時間不處理旅客丟包問題，如今發聲明更像踢皮球。對此，網友們紛紛表示，「快笑死，還拖銀行下水」、「不退錢處理，還要消費者自行跟銀行做處理」、「海島丟包第一品牌」、「別人的錢是他的錢，他的錢還是他的錢」、「錢吐出來，詐騙集團」。
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年代旅遊回應旅客爭議款項，被網友罵翻。（圖／翻攝自年代旅遊臉書）
回顧事件經過，有旅客日前在臉書控訴，飛往越南富國島的5天4夜行程，在出團隔日接獲年代旅遊未支付足夠款項給當地旅行社消息，導致每人再支付720元美元（約台幣22588元）才能繼續玩，上百名旅客因此滯留富國島，直到13、14日陸續回台。而年代旅遊總經理林大鈞也道歉，不僅承諾盡快賠償，同時直指越南地接才是禍首，接下來將會提告。
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更新時間：2024/02/15 08:25