台南安平一間港式點心餐廳，標榜一邊用餐一邊可以欣賞碼頭港灣，但有消費者卻抱怨，點了燒賣咬一口，赫然發現燒賣根本沒熟，裡面是生肉，當場吐出來，向服務員反應後，口頭上說表示歉意，結帳打九折，消費者要求看明細，店家多算一份茶資和點心，價錢也算錯，一整個感受很差。
咬了一口的燒賣吐出來，不敢繼續吃下去了，用筷子夾起來，裡面的肉還呈現粉紅色，完全生的，港點燒賣變生肉塊，消費者覺得好噁心。
當事消費者(變音處理)：「先生吃下去就一直咬，咬到後面我想說他的臉變了，他就吐出來，我們一看怎麼都紅色的，原來是生的，然後我拿第二個，用筷子把它掰開，確實也是生的，基本上那一籠整個都是生的。」
退掉的燒賣，當下餐廳說補新的一盤，當作招待，結果來了一盤已經吃過的韭菜餃子，消費者以為重複上錯了，店員又將那一盤收走，吃飯胃口已經被打壞，決定提早結帳離開，櫃台表達歉意說結帳金額打九折，結果明細調出來一看，餐點多算了一份，茶資也多收了一份，感受超級差。
當事王小姐(變音處理)：「代表他多送的那一份也包括錢算進去，我們跟他說那份送錯，他也是一樣入帳了，茶資也多收一份，包括我們餐點也有多收一份，整個過程都不是很好。」
一家三口不開心的用餐經驗分享出來，結果有其他用餐客人也抱怨，先前也吃到沒煮熟的水餃，店員收走說要換一盤，結果是同樣那一盤，煮熟了再端回來，吃一半的水餃也在內。
出包的港點餐廳在台南安平，店家標榜在遊艇碼頭，可以一邊用餐、一邊欣賞美景，不定期安排現場駐唱，業者打造浪漫用餐環境，這回遇上消費者抱怨，燒賣沒熟還亂算錢，餐廳不對媒體作回應，私下跟消費者提出再招待免費吃一頓，還可以免費搭遊艇，但被回絕了，消費者認為回歸到食材和服務的基本功，才是重點。
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更新時間：2023/12/18 20:22