近年來，手機的普及率在台灣持續攀升，成為電商戰場上不可忽視的平台。越來越多的小賣家利用超商的電商平台，結合社群軟體的力量，吸引消費者並解決物流、金流和資訊流等問題。
涂小姐是一位個人賣家，她利用超商電商平台建立了多個賣場，並將網址提供給買家下單，讓這個平台成為社群接單的工具。
超商推出的電商平台已經吸引了超過50萬名賣家和百萬個賣場，完成了超過2700萬筆的訂單，擁有1650萬的潛在客群。超商網羅了既有的會員，並提供免使用費和運費打折等優惠，用零距離的電商服務平台吸引小賣家。
超商公共事務經理謝茹誼表示，超商平台提供會員管理和VIP賣家到府收件等特色服務，讓賣家和買家可以便利地成交。此外，超商平台還提供聊天功能，讓賣賣家雙方能夠更加便捷地溝通。
根據國發會的統計，台灣手機的普及率接近九成，手機上網的使用時數也持續增加。手機已成為主要的上網工具，尤其在20到39歲年齡層手機上網的比例最高，高達97%以上。
商研院國際數位商業研究所長戴凡真指出，手機在台灣的購物比例約為60%至70%，遠高於電腦上網的比例。許多店家紛紛將目光轉向手機平台，開發APP和深入社群軟體，以吸引消費者。
社群軟體業者羅世豪表示，台灣人普遍使用LINE通訊軟體，而且每天開啟次數最多，店家利用LINE平台與消費者更緊密接觸，提升商品曝光度。
商研院國際數位商業研究所長戴凡真指出，台灣逐漸從個人電腦轉向手機，手機上網和購物的比例持續增長。因此，小賣家或團購主能夠更容易識別消費者，並建立更信任的關係。
手機作為個人使用的裝置更貼合消費者的需求，手機上的電商崛起速度驚人。隨著手機普及率的提高和消費者行動上網的習慣，手機已成為各大商家爭相進軍的電商戰場，帶動了手機購物的持續增長。
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更新時間：2023/07/31 23:10