限接單還要蓋章 外送員抱怨這家雞腿便當

記者 陳世明 報導

2023/07/16 19:02

新竹一家雞腿便當店生意相當好,不過卻頻頻遭到外送員抱怨,限制相當多,除了要求外送員跟民眾一起排隊外,最新的是要求外送員接單限制,如果超過就得取消,另外還要求刻印章,取餐就得蓋章,讓外送員覺得很不合理,店家低調接單限制,是為了避免餐點被擠壓到。

 

店家vs.外送員:「你這樣幾張?2張?這樣子不要接囉。」

外送員想取餐,店家先詢問。

店家vs.外送員:「只能接兩單喔,剛那張有接?因為我們有雞腿不能壓,可以嗎,還是要接別家的。」
 

店家要確認外送員不再接單,不只如此。


外送員:「這是不對的,他不能要求我們箱子做任何改變。」

走到外面,確認外送箱的空間,有隔板、有飲料架都被關切,新竹這家雞腿飯生意相當好,不過卻外送員而言,想接單卻是限制相當多,不只要跟一般民眾一起排隊,排到了店家才開始製作,甚至被要求接單數量。

外送員:「如果萬一這一單達到標準可拿到獎金,比如說八點之前,或是一點之前,他要求我們取消單,我們這個獎金跟誰要。」

而且還得刻印章。

外送員:「要讓我們知道那叫甚麼名字,外送員叫甚麼名字,所以叫我們去刻,我們可以用簽的啊,為何要用蓋的。」

 

其他店家沒這樣要求,對於外送員反彈,店員低調回應,蓋印章是加速領餐流程,至於超過兩單就不讓外送人員接,直說是誤會,還是依據外送員包包數量來決定,一切都是要避免餐點被壓。
 

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更新時間:2023/07/16 19:02