「筆電」遺失飯店卻找嘸 旅客「定位」真相出

記者 周容萱 / 攝影 洪復華 報導

2023/07/10 20:38

本月2日入住花蓮一間連鎖旅店的一家四口,退房後發現筆電不見了,立即向櫃檯詢問,但只獲得否認的回覆。事後,當事人發現可以使用定位系統追蹤筆電,結果發現它仍在旅店內。隨即再次聯絡旅店,告知筆電已被找到並報警。然而,旅店人員才坦承他們確實收到了筆電,讓當事人對其處理方式感到不滿,也質疑如果遺漏的物品無法定位,是否就沒有下文?

 

對此旅店表示,確實在房間中疏忽,但當事人已接受業者的道歉,事情已經解決。然而,對於筆電遺失,該如何尋找仍然是一個問題。3C達人Tim哥指出,使用定位系統可以找到登入的裝置,同時也強調,若無法找回筆電,應立即保護個人資訊,避免洩露。


然而,這並非該旅店遇到的唯一問題。除了住客遺失物品之外,有旅客反映浴室玻璃門脫軌、廁所門壞了等房間設施問題。甚至有民眾在浴室牆壁上被小石子割傷的經歷。而櫃台人員的處理態度也讓旅客感到不滿意。旅店業者解釋,由於暑假期間旅客眾多,導致人力短缺,但他們承諾將努力提供更完善的服務。

 

暑假是出門旅遊的好時機,然而,住宿經歷卻在某種程度上影響了旅客的心情。
 

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更新時間:2023/07/10 20:38