ChatGPT掀起AI聊天機器人熱潮，現在包括微軟、Google、百度、蘋果等科技巨擘都加入戰局，要讓生成式AI成為辦公室的好幫手。像是Google的Bard，不只是以文字回覆使用者提問，還會自動製作表格、搭配更視覺化的圖片，讓人更清楚易懂；微軟最新發表的Copilot則是能自動產生E-mail、行銷電子報，而且未來製作簡報內容速度會更快，彷彿虛擬的私人助理。
在電腦上開啟好幾個AI軟體，要畫出代表公司的形象人物，介面設計師陳馨諺嘗試輸入不同指令，看看會出現什麼結果。
UI/UX介面工程師陳馨諺：「它還有一些細節要修，就是假設說這個比較是真實模擬，然後如果說我要再讓它變成卡通化的話，那我可能還會再下一些，更仔細的指令。」
距離想要的美感還差一大截，指令顯然不夠清楚，鍵入其他關鍵字，AI能做出想要的圖片嗎？
UI/UX介面工程師陳馨諺：「因為你看它的精細度，你要去調很久，所以你要直接去擷取它的東西的話，其實有點難。」
生成式AI透過對話與協作，短短幾秒生成圖片，並幫助寫程式的新手快速編碼，讓時間運用更有效率。
UI/UX介面工程師陳馨諺：「自己上網查，我還要過濾掉很多的可能性，那我還要去測試可能性但是如果說你用ChangeGPT的話，它可以快速幫你找出一些這麼多的可能性，然後基本上大部分都是可以通的，就是一天要去閱讀的資訊量，它可能可以用1個小時內，快速把你要讀的東西找出來。」
報表滿滿都是數字，支出憑證還要一張張蒐集，以往全靠人力鍵入資料、比對核銷的財務會計，現在也能利用AI減輕工作負擔。
只要拍張照片，AI演算法自動辨識發票金額，發票號碼和買賣方統編，隨著ChatGPT掀起熱潮，有愈來愈多AI助理進入職場，讓不同產業、各種職務的工作者，體驗到科技便利性。
財務會計專員葉庭瑄：「月底的話我們可以去看那個，我們分析報表這邊，它就會針對你的金流預估，收支去做分析，假如說我的燃料費比較高，我就可以知道說就是，我之後可能在加油上要注意一點，因為可能我的加油量跟之前，前年的比有點超標。」
數位財報軟體公司負責人莊皓翔：「這些AI輔助工具主要就是，讓財會人員減少他作為，庶務工作的時間，甚至減少人為上面的錯誤啦，增進這些使用這些工具的技能，提升他自己另外的專業能力，或者是去多學習有關像資訊安全啦，或者是雲端運算啦資料庫管理，這些的知識專業的能力去培養會更好。」
全球科技大廠AI競賽白熱化，Google在開發者大會上再次亮相的Bard，互動方式更直覺也更視覺化，舉例來說，如果想找出全美國、哪幾家大學有動畫相關科系？下幾個指令就能獲得解答。
Google Assistant業務部門副總裁Sissie Hsiao：「OK很棒這是學校的清單，現在來看看它們位於哪裡，我可能可以說，在地圖上顯示出來，Bard就會使用Google地圖，讓這些學校的位置視覺化。」
幾秒內製作出表格，甚至連公立或私立都標示清楚，另一家大廠微軟，近期推出的Copilot也不甘示弱。
微軟官網介紹影片：「Copliot甚至可以為簡報加上動畫效果，只需要按一下按鈕，就能讓簡報看起來更專業。」
科技顧問公司數位長王志清：「現在的上班族或者是其他的人，我們可能上手沒那麼快，可是在年輕人大學族群他們上手，我相信他們已經是原生的這個，純AI或是純網路的世代，他們用的其實蠻頻繁的，其實大家在上課或是做簡報做作業，很多人都已經在使用AI了。」
生成式AI不只是私人助理，其實國內電信業者也早早應用於語音客服，現在電商平台導入的先買後付服務，就是利用AI演算，分析電信用戶海量數據，像是繳款紀錄等等，將分期付款的額度客製化。
台灣大哥大總經理林之晨：「藉由我們電信的這個大數據跟用戶基礎，我們用AI的演算法方式，去直接預先給每一個，月租型的用戶消費者額度，所以當消費者要上去，電商平台買東西的時候，他選擇使用分期繳款，他不需要申請也不需要開通，他直接就可以使用我們預先給他的額度。」
AI的出現或許將掀起第四次工業革命，取代部分職務，也創造新的工作機會。
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更新時間：2023/05/15 23:01