開航不到半個月!星宇洛杉磯航班卡東京臨時取消 旅客怒

記者 葉韋辰 報導

2023/05/07 09:46
星宇航空JX002台北-洛杉磯昨晚11時40分旅客已報到卻無法登機。(圖/TVBS)

星宇航空昨(6)日因日本東京成田機場「怪風」導致班機延誤,一班拖過一班JX803還因組員超時、成田機場宵禁,因此旅客上機又下機引發抱怨,由於星宇航空的A350廣體客機僅到3架,因此調度出問題,昨晚桃園機場赴洛杉磯的航班也因此取消。

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星宇航空JX002台北-洛杉磯原定昨晚11時40分起飛出發,卻因為飛機卡在日本東京成田機場無法執飛。



旅客在臉書社團「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」抱怨:「不要再管安不安全 飛不飛的問題了,我是JX002 飛洛杉磯的旅客,到現在(7日上午)都沒有收到任何後續的消息,當下在機場空轉了4個小時,行李取不出來,一直到3:30才坐上計程車返家,還被告知住宿要以外國遊客優先,沒有地方睡也是在上計程車前5分鐘才知道,後續其他問題一率不知道不清楚等通知」。
 


該名旅客補充「其實地勤人員服務態度都很好,他們也很無奈真的辛苦他們了,只是對於高層主管的回覆真的不知道該怎麼辦。」有其他同班機旅客分享當下情形「我只記得他們一開始說有30間房間,然後4人一間⋯⋯超級無敵傻眼。」、「我們有些人被轉來長榮這邊,有些人要搭早上10點的,我們卡在7點起飛的,但目前等了快要兩小時。」

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星宇航空至今僅交機3架A350-900,使用執飛星宇的第一個長程線洛杉磯,4月26日首航還盛大辦了首航儀式,不過該機型同時會執飛日本、新加坡、曼谷等航間,如今卻因調度問題導致班機取消。
 

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更新時間:2023/05/07 10:43