蝦皮店到店非24小時營業。（圖／TVBS資料畫面）
網購已成為多數人生活中不可或缺的一部分，商家隨之推出多項便民服務以利消費者購買，卻也出現許多「奧客」。近日就有一名在蝦皮店到店上班的員工表示，自己在打烊時間準時拉下鐵門，沒想到引起壓線來取貨的情侶顧客不滿，在店內整理到一半突然聽到鐵門發出巨大聲響，疑似為該對情侶因領不到貨憤而踹門洩氣，事後甚至在Google評論留下充滿歧視的負面評價，令她直呼：「真的心累」。
更多新聞：出國接送機「車資漲」 9人座去桃機最貴多8百
原PO在Dcard發文指出，該對情侶於晚間10時23分到店內取貨，由於沒帶現金且領貨規定無法刷卡，因此要到附近超商領錢再過來，原PO當下告知對方，蝦皮店到店並非24小時營業，晚間10時30分就會打烊。過幾分鐘後關店鈴聲響起，她拉下店家鐵門時看到情侶顧客壓秒抵達，由於關門後還有結帳、打掃等店務須處理，於是並未通融該對情侶逾時取貨。
之後原PO在店裡結帳時，突然聽到鐵門「砰」的一聲，推斷是該對顧客因撲空所以靠踹門來洩憤，嚇得她走出店家前還準備一瓶防狼噴霧以備不時之需，深怕遭受報復。事後原PO到Google評論查看留言，發現情侶寫下針對人身攻擊的負評，「晚上那個T，態度極差，不想上班就回家喝奶，可憐。這輩子就這樣了吧，悲哀。」，氣得原PO直接回覆：「換作是你也不會想要客人在已打烊的時間來，將心比心很難嗎？」、「你的留言我已截圖存證，踹鐵門損傷門市資產的行為也有監視器錄影畫面，若不刪除留言將會對你提出告訴，我沒必要被你這樣羞辱」。
更多新聞：飲料店不幫洗環保杯！他怨「破壞減塑美意」 網一面倒罵翻
貼文一出隨即引來大量網友留言，紛紛讚嘆原PO不縱容奧客的態度，同為服務業的民眾更寫下「支持準時下班的權利」、「不要寵壞奧客」、「給客人方便，只會被視為理所當然」、「到底要通融什麼，加班費你來付嗎？」，原PO補充說道，以往即便到了下班時間也會讓客人取貨，但實在遇過太多態度不佳，連謝謝也不說的顧客，才會決定到下班時間一律關店，對於這次準時打烊卻被冠上服務差的評價感到非常無言。
《TVBS》提醒您：
◎拒絕暴力 請撥打110
◎反霸凌專線：1953
◎法律扶助基金會：(02)412-8518
◤人氣精選文◢
更新時間：2022/12/30 10:06