快檢查你的「防疫保單」!民眾確診領嘸錢 才知保失敗

記者 林旼叡 / 攝影 張旻儒 報導

2022/12/28 19:42

又有防疫保單爭議!有民眾今年4月完成投保,8月確診康復後申請理賠,到現在都沒拿到錢,而比他晚確診,一起申請的家人同事全都收到了!她回頭去查才知,自己根本投保失敗,現在變成羅生門,民眾說他們當初一起寄出的申請書有9份,也不斷和業務確認,但產險公司現在查,真只有收到8份。

 

投訴民眾陳小姐(化名):「就有LINE給那個保險員,說就3份保單嘛,就是其中有我我弟,跟我爸爸,還有我自己本身家人的。」

指著跟保險業務的LINE對話,當初投保防疫險的陳小姐很不滿,因為一行人家人同事們,一共9份保單,他們一起申請一起寄出,結果唯獨她那份沒被建檔,確診後申請理賠等不到錢,請業務一查,「資料沒建檔沒投保到」。


投訴民眾陳小姐(化名):「業務就說,不好意思,沒有你跟你老公名字,你們沒有造冊成功,你們沒有投保成功,那我就一直很有疑問啊,那..你要麼就是9份不見,怎麼會只有我這1份不見咧,是不是很多人有這情形,我就很納悶了。
 


2張保單是當時陳小姐填寫的,第1張被保險人有4位,而第2張剩3位,原因是業務員LINE檢查後,說3歲以下不能投保,所以陳小姐改好資料改好保險金額,跟其他保單在同份文件寄出。


投訴民眾陳小姐(化名):「以當天的郵戳,寄保單給你我們也照做了,所以我們以當天郵戳為主,那...請問我的保單咧。」

會發現自己沒保到,是因為同份文件裡,同事家人的,9月確診也被理賠,而他和先生8月確診一毛錢沒拿到,實在無助,兆豐產險查詢後回應,當時確實有收到要保資料,但裡頭只有8份,沒有收到陳小姐(化名)的保險申請單,但她其她家人共3份6人,的確有也投保成功,民眾恐怕只能向主管機關申訴,請公家單位釐清,保單混亂!今年台灣12家產險公司,截至這個月26日,因為疫情賠了2071億,吃掉產險業25年利潤,現在傳出,農曆年後指揮中心有可能針對新冠肺炎,從第五類傳染病降至第四類,保險金會不會少,要看民眾投保的是否有「降級」條款,如果有就會影響到,自已的權益得更注意!

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更新時間:2022/12/28 20:59