團費1天1萬！前主播稱吃鳴日號便當「腹瀉」　雄獅回應

雄獅旅遊推出鳴日號列車廣受消費者歡迎，且平均團費1天大約1萬元，號稱是高檔的鐵道旅遊，不過前主播、現任慈濟人文志業基金會副執行長暨大愛電視總監葉樹姍實際搭乘，還指是上頭提供的素便當中的黑丸子讓她食物中毒，對此雄獅回應，已於第一時間致電客戶表達關切之意，不過另一位也吃素便當的旅客並沒有出現症狀。

葉樹姍臉書發文指，2天沒發文是因為上吐下瀉「直覺是鳴日號火車上，從花蓮站接駁運上來的素便當晚餐，隱藏在素魚左下方的黑色丸子惹禍」，咬下去不知何物口感像是太白粉類，平常都會把面前食物吃光光的自己，勉強吞下後再也不想碰另外1顆，沒想到凌晨2點多慘劇仍然發生。

她強調，這不算客訴吧，因為證據當場已當廚餘銷毀無法化驗。不過感嘆「這麼用心規劃高品質的旅遊，怎麼會在最後這一個環節上留下瑕疵？」，甚至說本應崇尚自然的素食餐廳，有些怎麼還未跳脫素雞素蝦素魚等人工製品？
 對此，雄獅旅遊表示，經查該名旅客參加3月15日出發之鳴日號北出花東3日行程，旅客總人數127位，其中2位旅客為奶蛋素，於第3日返程中提供素魚便當。

雄獅旅遊指出，已於第一時間致電客戶表達關切之意，後續會提供補償方案；另一位奶蛋素旅客目前未反應有身體不適。雄獅旅遊也立即與供應商聯繫，了解餐飲品質是否出現狀況。

雄獅旅遊強調，十分注重每位旅客之旅遊體驗，將全面調整素食菜色，以健康為取向，注重食材原味、避免使用加工食材，少鹽低鈉，兼顧蛋白質攝取及美味。


雄獅旅遊標到「110-115年鐵道旅遊鳴日號暨藍皮解憂號觀光列車經營權利案」，自2020年底開始營運，內有商務、吧檯、客廳等車廂，強調是高檔旅遊體驗，具官方網站資訊以「|宜花玩一夏|後山山海人文慢旅.大地部落餐桌.礁溪溫泉」為例3天2夜總團費3萬8900元，甚至有5日的行程「蘭陽技藝.原民風情.再會港都環島5日」5萬3900元，換算下來雖然包吃包住不過平均1天就要1萬元。