雄獅旅遊推出鳴日號列車廣受消費者歡迎,不過前主播、現任慈濟人文志業基金會副執行長暨大愛電視總監葉樹姍實際搭乘,指是上頭提供的素便當中的黑丸子讓她食物中毒,今(21)日立院交通委員會質詢此事,台鐵坦言,鳴日號餐點並無日常檢驗機制。
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洪孟楷質詢到葉樹姍一事,台鐵局長杜微回應,鳴日號是台鐵局和雄獅旅行社合作,行程和車上服務都是旅行社負責,台鐵只負責行駛和相關接待,發生此事台鐵局很重視,也立刻跟該乘客聯繫,會盡快確定。
洪詢問,簽約期間4年期間有無複查機制,杜坦言,針對便當部分日常是沒有進行檢驗,不過針對此事有追蹤,但旅客品質供餐都有每季考核會議和每年有報告。
王國材則說,現在台鐵跟雄獅合作模式是包車出去,還有收一定比例的權利金,未來47-1條通過就可以自營。
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