有民眾元旦假期到宜蘭羅東夜市，花一小時外帶知名羊肉湯，卻在裡面疑似吃到菸頭，差點吐出來！氣沖沖跑回店家反映，希望對方能捐一萬元給公益團體，除了記住教訓，也能更注重食安問題，遭老闆拒絕！對此，消保官說產生消費爭議，可以到縣府申訴，律師則表示，在還沒釐清菸頭跟業者有沒有關係之前，店家確實可以拒絕這請求。
買完好吃的食物，跑來一旁空地坐著想要大快朵頤，吃到一半，怎麼哪裡怪怪的，一看差點快崩潰。
熱騰騰羊肉湯除有又蔬菜以外，湯匙撈起來的白色物體，不說還以為是蔥頭，但這根本疑似是菸頭。
其他民眾：「那可能是不小心吧，還是太忙了，因為最近假日可能太忙了。」
民眾把照片公開，表示元旦假期到宜蘭玩，花一個多小時排隊，就是要外帶自己在羅東夜市必吃的羊肉湯，遇到這狀況後跟店家反映，認為對方應該要多注重食安問題，希望可捐一萬元給公益團體，但店家只願捐1千。
民眾訪問：「這也是不錯啊，不錯啊，又不是自己要的，也是可以(接受)啊。」
民眾訪問：「如果是捐出去的話，捐作公益，是OK啦，我是覺得啦，但是要看店家願不願意。」
民眾訪問：「就是鼻子捏一捏就算了，正常會這樣子啦，(會要求他賠錢嗎？)賠錢應該不會啦，就是換新的就好了。」
事件引發正反論戰，消保官表示，若產生消費爭議，消費者可以到縣市政府提出申訴，至於業者有沒有違反食安法，將請衛生局將進一步了解。
律師：「也就是說其實在法律上，消費者對店家要求一定捐贈1萬塊，其實依法可能是沒辦法有強制力啦，也就是說，店家最終必須跟消費者協商說，是不是可以用這方式，來做一個和解。」
律師也說，消費者得舉證菸頭與店家有關，以這案例來說還沒有釐清因果之前，其實店家也可以拒絕這請求，這回鬧出菸頭風波，店家跟客人處理方式喬不攏，就看雙方後續怎麼協調。
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更新時間：2022/01/03 13:49