店員的善意提醒，阻止一場詐騙！有民眾日前收到網購取貨簡訊要領取包裹，但是店員發現上面貼土黃色膠帶，以及這間代寄公司曾出現過消費爭議，提醒他這疑似是詐騙包裹，才讓這位民眾，免於被詐騙2000元。
非當事店員：「請確認一下，您的手機末三碼跟名字對嗎？」
記者吳姝叡：「店員通常會再三確認，因為在其他超商，真的有顧客差點領到，疑似詐騙包裹。」
張先生：「(店員)看到外箱的內容，就提醒我說，這有可能是詐騙，跟我說這家(代寄公司)有些消費爭議。」
當事人張先生說，他確實有買東西但忘記買了什麼，收到超商網購取貨簡訊，不疑有他，結果超商店員看到包裹後，卻告訴他這是詐騙，外盒有貼黃色膠帶應該都是詐騙，張先生才驚覺自己差點上當，不敢取貨，也感謝店員善心舉動讓他少虧2千元。」
張先生：「其他消費者提供的經驗就是說，代寄的部分，可能就是比較會有問題。」
雖然沒有取貨，無法百分百確定是詐騙包裹，但是如何避免上當，其他消費者和店員提醒，如果沒有買東西，卻收到取貨簡訊就要當心，另外看到代寄兩個字，還有黃色膠帶，軟紙箱或包成全黑，都要小心可能是詐騙包裹。
其他超商公關許宜茹：「如果說以詐騙(包裹)這塊的話，在我們家(超商)是沒有發生過的，門市人員的提醒，有助於他們(避免)不小心拿錯，或是說忘記自己買過什麼東西。」
像是其他超商的做法，都會跟顧客再次確認名字和電話，還有取貨件數，最主要是避免拿錯，同時也能降低被詐騙的可能性，幫民眾多一層把關。
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更新時間：2021/08/19 13:10