這樣的要求合理嗎？台北一名廖小姐，228連假和男友，來到宜蘭礁溪的飯店住一晚。她就控訴，人在大廳桌子等男友，卻遭到飯店要求移動位子，氣得上網留負評，還要求要免費住一晚。對此，飯店業者表示，基於保護客人們隱私，才會提出請求。
來到飯店大廳，座位旁的藝術看板，幾何線條圖案簡約，適合來張合照留念，不過卻引發房客不滿。
台北一名廖小姐，上網發文給負評表示，飯店人員幫別組客人拍照，還要她移動，痛批待客之道不OK。
當時飯店人員，就是像這樣拍照，發現廖小姐會反射出現在畫面裡，基於保護客人們隱私，才會提出挪位請求。
飯店公關副理黃暖：「當下有取得這名貴賓同意，貴賓也配合移動，就是在這個過程當中，移動的貴賓覺得說，當下的心情不是感受很好。」
遭控訴的飯店，就在宜蘭礁溪，228連假第一天，廖小姐入住一晚，隔天早上11點多退房，在大廳桌子等男友，這時飯店人員，幫另一組客人拍照，擔心一旁鏡面反射廖小姐會入鏡，便提出移動請求，她控訴自己有影響別人嗎，更不滿飯店人員態度，要求免費住一晚。
飯店公關副理黃暖：「經過內部討論，就是持續跟貴賓做溝通，會以另外的方式回饋給貴賓。」
原本只是想分享入住經驗，結果意外引來批評聲浪，廖小姐趕緊澄清，自己並沒要求賠償，只希望飯店服務態度，可以再改進。
廖小姐和男友，開心出遊到宜蘭，因為飯店一個小動作，直接留負評，引發網友抨擊。
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更新時間：2021/03/06 20:31