4口入住雙人房「整間弄亂」　要求免費換間遭拒竟給負評

高雄市一名旅宿業者爆料，日前一家四口預定一間雙人房入住，沒想到進房洗完澡、吃完零食再把房間弄亂後才反應「房間不喜歡」，要求免費換房，當下房務人員看見小孩在床上跳，要求支付清潔費，對方不僅拒絕，事後還慘收一星負評，讓業者氣得上網大罵。

原PO在「爆料公社」發文抱怨，開頭就劈「台灣的奧客真的是自己寵出來的」，當天入住的一家四口為兩大兩小，小孩年紀分別為10歲及7歲，預定雙人房入住，四人進房後洗完澡、吃完零食突然向房務反應「房間不喜歡」，要求免費換房，當下房務看見小孩還在床上跳，便向其徵收清潔費，沒想到卻慘收一星負評，讓她氣得直說「真的讓人很沒辦法接受」。


顧客在負評中寫道，當初以2大2小訂房，在訂房網站上顯示可入住「商務雙人房」，沒想到入住時只見一張普通雙人床，當下詢問補了價差600多元換房，房務又再要求支付300元清潔費，讓顧客氣得表示「不進房我怎知道床這麼小」，相當不滿；對此原PO貼出顧客的訂房資料回擊，訂房時已清楚標示「商務雙人房」，網站上查詢也清楚寫明僅供「一張雙人床」。

爆料一出引起網友怒火，紛紛直批「想用雙人房的價錢住四人房？10歲7歲已經不小了耶，都自己睡一張床了不是嗎？」、「洗澡完、零食吃完再反應房間不喜歡<----這真的超級無敵奧客」、「6歲不是就要佔一個床位了嗎？我小孩5歲跟1歲我也是訂4人房！」、「訂的是雙人房，當然只給一張床阿！」、「客人在講話永遠只說一半，僅僅只有進去看房型和洗完澡吃完零食，落差真大」

實習編輯／周嘉茹

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