台中北區一間豆漿店,8月25日一名外送員去店裡取餐,當時餐點已經完成了,他沒有馬上取餐外送,而是在店裡用餐,還跟店家要免費的飲料喝,店員擔心餐點涼掉,請他快去送餐,外送員事後不滿,在網路上留下惡評,指控店裡環境差,還叫衛生局去檢查,但店內環境確定沒有問題,業者希望他能道歉,否則不排除提告。
業者:「我第一次遇到這情形,我也不知道該怎麼辦。」
豆漿店業者好無奈,因為他遇到有外送員在網上留下負面評論,抱怨業者把外送員當狗看,還一直催促他去送餐。
記者李采穎:「一般外送員到店裡取餐,都是急急忙忙,但這一位外送員可不一樣,他先是跟店員要了一杯飲料,接著再坐到他的位子上,翹起二郎腿開始喝他的飲料。」
業者:「他那天來就說我欠他一杯飲料,然後我想說他年紀比較小,當作半鼓勵他(送他喝),後來他說他肚子餓,我就說餐點怎麼辦,他說『我也是人也會肚子餓啊』。」
台中北屯一間豆漿店8月25日晚上8點20左右,外送員到店裡取餐,當時餐點已經完成,但外送員沒有馬上去送餐,站在櫃台旁看菜單過了5分鐘,一旁店員擔心餐會涼掉,提醒外送員他才把餐,拿出去放進保溫袋裡,又回店裡坐下吃東西,店員催他送餐才離開,拖了大約10分鐘。
還在網路上指控店裡,衛生有問題還說煎台髒吃了會拉肚子,面對種種不實指控業者站出來替自己發聲。
業者:「他po文說那天掛急診拉肚子,他也通知衛生局來查驗,衛生局一來看,看一看說我們很乾淨啊。」
休息時間店家都會,幫煎台清潔跟上油,環境檢查後也都沒問題。
業者:「每個月我們外送營業額抽30幾%,那我們店家權益在哪裡?外送員素質參差不齊很多種。」
跟外送平台反應都沒有回覆,業者希望外送員能跟他們道歉,不然會把證據交給警方走法律途徑。
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更新時間:2020/09/02 11:45