罷工持續進行，首當其衝的當然就是旅客和旅行社，以上回華航罷工來看，旅行社一天就有上百萬元的損失，如果罷工持續到月底就有上千萬元損失，金額龐大，不過旅行社現在最頭痛的當然就是第一線的客服人員。
客服人員電話響個不停，長榮罷工第一個周末，旅行社加派比平常多一倍的人力回來加班。
旅行社董事長特助施曉琪：「至少會加派一倍以上的人手，因為其實電話量還滿多的，很多可能在遠期訂單的客人，他也會很擔心，同仁都是加班到(晚上)10點、11點，一定都跑不掉的，所有都是24小時。」
忙得焦頭爛額實在好無奈，員工加班的人力成本，加上團客機位取消，住房訂金等等的損失，依照上次華航罷工來看一家旅行社，一天至少損失上百萬元，如果從6/20罷工到6月底，總計11天至少就有上千萬的損失。
旅行社董事長特助：「罷工的時候剛好是適逢，我們即將要接近暑假的部分，所以其實包括今天的第一個假日，我們也派足了人手，在幫協助所有旅客的簽轉的部分。」
暑假旺季前罷工影響層面實在不敢想像，據了解中大型旅行社，像是雄獅、康福、東南每天平均有30到50團出團，山富和武福也有10到20團，如果以使用3成長榮航班的話，恐怕平均一天都有超過16團會受到影響，畢竟現在各家旅行社都在搶機位。
旅客急著返台可能都要改搭商務艙才有機會，額外多出來的費用，如果不符合長榮申請標準旅客和旅行社也只能無奈吃虧。
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更新時間：2019/06/22 23:19