隨著近年看報人口急速下滑，在義大利街頭，標誌性的書報亭，過去20年來，已經有三分之二店家收攤；尤其現在為了幫民眾省時、商家省力，從訂餐平台、叫車服務幾乎無不和網路連接；美國北卡的超市就出現一台全新自助服務機，能夠幫民眾省下跑監理所的時間！
圖／達志影像路透社
以往要跑一趟監理所辦理的文件和證明，現在能趁著到超市購物，在一旁這台自助服務機按一按，三分鐘內搞定。
北卡監理部門專員 古德溫(Wayne Goodwin)：「這絕對能帶來很大助益，給了我們監理所顧客一個新選項，無須排隊就能辦理監理服務。」
這是北卡羅來納州正在試驗的一項計畫，方便居民從最主要的換發駕照、影印臨時的州身分證，甚至是登記投票，通通能透過這台自助機器完成。
記者：「你會想用這機器嗎？」
購物民眾：「會，絕對會，我也會鼓勵準備要換發或領取駕照的朋友，鼓勵他們來試用看看。」
北卡當局打算今年年底前，在整個州設置20台機器，以緩解監理部門的長長排隊人龍，為此，監理單位早已擴編250名人力，並積極推廣線上辦理服務。
北卡監理部門專員 古德溫：「在他們方便的時候，去當地超市就對了。」
目前全美有設置類似機器的地區，則是加州；但更讓當地居民趨之若鶩的，是剛在周四登場，暫時免費的載客服務。
記者：「目前為止，這個在洛杉磯的免費載客服務，涵蓋聖塔莫尼卡到洛杉磯市區，約63平方英里的範圍。」
這是谷歌母公司Alphabet旗下，自駕車新創Waymo推出的無人計程車服務，才剛擴大到洛杉磯，已經有5萬人登記預約。
記者：「現在開始旅程，出發！」
坐在副駕駛座的記者，跟後座的攝影師，兩人正體驗要從比佛利山莊，搭到約5公里外的目的地。
記者：「目前一切看起來進行得非常順利，我看著這方向盤是有點緊張，但目前為止都很好，每一個路口都有停下來，也跟前方車輛保持安全車距。」
Waymo是在2020年，以大本營鳳凰城為起點，展開自駕載客的營運；接著去年八月，在舊金山實行全天候收費服務。
記者：「我們快到了，螢幕顯示再兩分鐘抵達。」
儘管到目前為止，這間有大企業背書的新創並無傳出重大相關事故，但洛杉磯當局仍憂心公共安全風險。
北嶺居民：「謹慎樂觀是我看待這服務的態度，我會嘗試看看，我覺得當它已經做了夠多的研究，是值得給個機會。」
幫民眾省時的還有餐飲業，美國連鎖速食店「福來雞」最新宣布，將推出自家第一間線上點餐的得來速門市，並落腳人口密集的紐約市。
從連鎖餐廳、叫車服務到自助機台，幾乎都已離不開網路，但根據美國聯邦通訊委員會FCC最新報告，目前仍有2400萬名美國人，沒有高速網路可用，佔全美人口約7%，當中又以郊區、印地安保留區居多。
而在歐洲義大利，同樣是為了便民利民而設置，卻和網路毫無關係的傳統書報亭，正面臨衰敗的命運。
書報攤老闆 迪沛席歐(Stefano Di Persio)：「印刷媒體和刊物幾乎已經是沒了，現在誰還看報紙？」
這座1948年開業，位在首都羅馬知名教堂旁的書報亭，曾走過一段相當輝煌的時期，更一度是左鄰右舍話家常的好所在。
書報攤老闆 蓬佩伊(Fabiano Pompei)：「這是大家喜歡的，也是我想要的樣貌，讓大家到這裡不是拿了報紙就走，而是稍作停留聊聊天。」
但這樣的光景已不復存在，回顧2004年，義大利全國的報攤，平均一天可賣出954萬份報紙，直到近幾年，隨著看報人口急速下滑，讓如今一天的報紙總銷量剩不到100萬份。
羅馬居民：「老實說，我以前都是買報紙，因為裡面會附插頁廣告。」
據估算，義大利20年來已經有三分之二的書報亭歇業，目前只剩下12000家左右，當中這座有76年歷史的書報亭，也即將在這個月收攤。
書報攤老闆 蓬佩伊：「一定程度的犧牲是可以的，但假如只賺一點點或虧錢，最好還是關店並想其他辦法。」
儘管當局從今年開始，為店家提供2000歐元的補助金，但被認為只能短期止血，無助於解決長期問題。
◤日本旅遊必買清單◢
更新時間：2024/03/18 10:45