南韓超市最近掀起一波宅配大戰，有的業者喊出用手機APP訂購，30分鐘內保證送達，除了先前的當日宅配或是凌晨宅配，現在還可以進一步指定，希望宅配的日期和時間，還有期間限定的免運優惠，一瓶水、一顆西瓜都外送，大大吸引天氣熱懶得出門的民眾。來看TVBS新聞合作夥伴-YonhapnewsTV的報導。
儘管線上購物很方便，許多南韓家庭主婦還是傾向到社區超市採買，親自挑選最新鮮的蔬菜水果，結帳後不用自己辛苦搬回家，到櫃台填寫單子就直接宅配到府。
南韓民眾：「今天天氣太熱了，所以出來買西瓜。但是又重，天氣又熱，所以使用了宅配服務。」
正因為天氣太熱，現在南韓各家超市都大推宅配服務來搶客。
超市廣播：「線上訂購！請立即體驗宅配吧。
用手機APP訂購的話，住家附近的超市1小時內就能送貨，有的業者甚至喊出30分鐘內保證送達。南韓宅配大戰開打，先前已經有當日宅配或是凌晨宅配，現在還可以進一步選擇，希望宅配的日期和時間。以及期間限定的免運優惠。
大型超市宅配負責人 朴正善：「我們在7月和8月進行特別免費宅配。最近哪怕是一瓶水、一顆西瓜，都可以免費宅配，所以老人家都很常用。」
從消費者的立場來看，有人幫忙快速送貨到家當然很省事，但業界為這樣的激烈競爭感到憂心。先前發生過大型超市為了省工資，突然中斷1小時宅配的事件，殺到見骨的宅配大戰會持續多久，還有待觀察。
YonhapnewsTV主播：「在新冠疫情盛行的時候，有人說如果做外送，最多1個月能賺1千萬韓元(24萬台幣)，但是現在已經成為過去式。因為新冠疫情防疫緩解後，外賣需求急劇減少。」
同樣是做外送服務，最近專門送餐點的外送員，生意大不如前，摩托車停在路邊休息滑手機，一邊等待接單，午餐時間的熱門時段居然等了一小時，才接到一單。
外送員 A先生：「邊玩手機邊打發時間，也只能這樣了。」
新冠疫情結束後民眾恢復正常生活，再加上高物價和高外送費，降低叫外送的意願。其中一家知名外送APP過去受惠於疫情訂閱暴增，現在用戶數已經跌破3千萬人。
外送員 B先生：「因為沒事，就在路上等著，目前為止還過得去，再過一陣子變得更糟，就要有其他對策吧。」
外送員 C小姐：「之前一個月賺300萬韓元左右(7萬3千台幣)，後來減少了50到100萬韓元。淡季從現在開始，應該要觀望一下。」
因為股票賠錢，做外送當副業的上班族D先生，也在考慮放棄做外送。
兼職外送員 D先生：「收入幾乎減少了一半。以前徒步做外送的人很多，最近幾乎找不到了。」
靠做外送維生越來越困難，除了接單數銳減，天氣太熱也對健康造成影響。
外送平台工會北首爾支部長 金鐘民：「熱到請在外面洗車的民眾，對我噴洗車水的程度，感覺實在是太熱了。」
首爾市區舉行快閃活動，替外送員送上冰水和涼感圍巾，但他們真正需要的，其實是可以好好休息的地方。
全國快遞服務工會福委會委員長 金振峰：「正規空間沒有休息的地方，經常在街邊休息。如果能進一步擴大快遞休息區就好了。」
外送員的工作不分晴雨，休息不夠可能導致意外。目前首爾市有五個移動勞動者休息場所，和勞動者人數相比遠遠不足。也有人認為，這不只是國家或地方自治團體的責任，外送平台企業也應該出點力，保障外送員的安全。
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更新時間：2023/08/22 15:00