現在做生意愈來愈競爭,店家為了吸引顧客上門,甚至進一步留住顧客,總是會推出許多花招。最近大陸成都新開了一間火鍋店,原本生意非常好,沒想到11天後,火鍋店卻無預警地倒了,讓當地民眾都摸不著頭緒。事後老闆接受媒體訪問坦承,優惠活動失控被客人吃垮,讓他負債50萬人民幣(約新台幣233萬元),不得不關閉火鍋店。
根據《成都商報》報導,成都市錦江區龍舟路1日新開幕了一間火鍋店,每天至少有500名客人上門消費,生意不但好到不行,連客人都得排隊等待。為了慶祝開幕,蘇姓老闆舉辦了優惠活動,客人只要花120元(約新台幣560元)辦會員卡,就可以持卡在店內免費吃火鍋1個月。
蘇老闆提到,在推出這個活動前,就已經知道會虧本,但希望可累積忠實客戶。原本老闆是想透過優惠活動宣傳炒熱人氣,不料卻成了他的噩夢。火鍋店瞬間人氣大增,原本11點開門營業的他們,有民眾早上8點就在店門口排隊。
蘇老闆還發現,雖然會員卡有規定限本人使用,但有不少人是辦了之後,再借給其他親友使用;另外還出現有客人一天吃了好幾次的誇張行徑。儘管店內人氣爆滿,但其實是虧損連連。
事後統計,短短幾天雖然有1700多人辦卡,入賬了大約20萬人民幣(約新台幣93.5萬元),但因為這些用餐亂象,讓他11天內就虧損了50萬人民幣(約新台幣233萬元),最後只好被迫停業。
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