美國一名單親媽媽日前帶著3名孩子上飛機，但似乎無法適應長途旅程，3個孩子不斷地哭鬧，甚至還猛踢前方乘客座椅，導致機上所有人都受不了，紛紛指責這名母親；其他機組員見狀，卻是漠不關心；最後一名女乘客看不下去，她幫忙安撫一名幼兒，才讓整個情況穩定下來。她的暖心舉動也讓網友大力稱讚。
根據《澳洲新聞網》報導，這名暖心的女乘客凱莎‧布納德(Kesha Bernard)，上月29日搭乘凌晨5點45分、由阿拉斯加航空674班機從西雅圖飛往丹佛；當時不少乘客藉機補眠，突然間機艙內傳出吵鬧聲，原來是一名單親媽媽，她獨自帶著3個孩子上機，結果不斷哭鬧還狂踢前方乘客座位的椅背，不少乘客氣得大罵「妳可以管好的妳的孩子嗎？」
雖然這名母親不斷道歉，但機組員卻並未制止孩子的行為，甚至還當作沒看見。布納德見狀不忍心這名單親媽媽一直受到指責，主動上前詢問是否需要幫忙？
這名媽媽看到布納德的好意，便將手中的小嬰兒交給她；說也奇怪，本來還嚎啕大哭的小嬰兒在安撫之下，竟然乖乖地睡著了；至於另外2個孩子，也在母親的勸說恢復安靜。
事後布納德將此事分享在自己的臉書，她表示自己也是人母，當下可以理解那位媽媽的窘境，因此予以協助幫忙。至於機上其他乘客的行為，她認為這些人只會抱怨卻沒人幫忙，大家應該要感到羞愧，畢竟只是抱怨是無法解決問題的。不少網友看到布納德的善心後，紛紛直呼「妳真的是好人！」
