大陸網購盛行，1天甚至高達190億人民幣的交易量，為了一窺大陸快遞公司如何應付龐大的快遞貨運量，大陸央視記者臥底進行明察暗訪，結果畫面讓人吃驚，1個包裹至少被丟3次以上，有的甚至被腳踩爛，快遞人員再用膠帶重新封裝，因為包裹壞了是算公司的。
大陸快遞公司的貨車噴著一行字寫著「一路呵護所託」，但央視記者實際應徵到該公司才發現，民眾的包裹竟是被這般粗暴的對待，首先快遞人員一腳踩在輸送帶上，跳下來時，一個倒楣的紙箱被他踩扁了，分裝時，不論上面貼著「勿重壓」還是「易碎」，通通都是用拋的。
大陸央視記者：「從卸車到分檢再到掃描出貨，一個快件至少要經過3次拋扔。」
拋過來的包裹，快遞人員才懶得蹲下去，直接用腳把它「導正」，累了就一屁股坐在包裹上，因為1天只有60個人要處理10萬件快遞，因此「效率」很重要。大陸央視記者：「大不壓小、重不壓輕的發放原則，快件分檢過手時不超過30釐米的規矩，在這裡根本不存在，只要位置和方向正確，能拋多遠就拋多遠。」
快遞公司人員：「壞了不怕，壞了我們就算公司的。」
更驚人的是包裹一旦被摔爛，快遞人員還會搶奪裡頭的貨物，完全無視頭上20個監視器的存在，經過央視記者臥底揭露了知名快遞業的內部流程，引發大陸民眾一陣撻伐，這也才驚覺原來付了大把快遞費，結果您的貨物竟是跟垃圾處理沒兩樣。
