美國社會,目前也呈現出K型經濟,也就是富者越富,窮者越窮的兩極化現象,而這個現象,似乎又因為AI而推波助瀾,亞馬遜創辦人貝佐斯旗下的「華盛頓郵報」,就因此宣布要大裁員三分之一,理由之一是AI崛起後,報社網站流量越來越低。不過也有澳洲旅遊業者,太仰賴AI,結果出大包的糗事發生。

經濟學家分析,美國自疫情以來就呈現貧富擴大的K型走勢。K型復甦說明了高收入族群持續在奢侈品、房產和旅遊上揮霍,這些人在疫情期間仍保住工作;收入較低的消費者卻為基本生活必需品、住房與食品雜貨而掙扎。這種現象從消費模式就能看出端倪,航空公司推出更多豪華服務,平價速食店則接連宣布更多超值套餐,帶給民眾一種平價的奢華感。美國速食店龍頭,最近就推出情人節限定的雞塊配魚子醬套餐,只要在指定時間上網訂購,就有機會免費品嘗,堪稱K型經濟的特殊現象。
相關數據顯示,美國前20%的消費者,也就是年收入大約超過17萬5000美元的人,在2025年的支出創下歷史新高。有錢人支出創新高,普通勞工卻天天為通膨物價煩惱。如今連媒體記者都要擔心受AI影響被搶工作的危機。《華盛頓郵報》4日驚傳要裁員三分之一人力,體育部門可能直接熄燈。據了解,華郵高層在給下屬的信件中坦言,AI崛起後報社的網站流量因此大幅降低。
然而萬事仰賴AI的結果,恐怕不一定萬事OK。澳洲一家旅遊公司近日因AI出包陷入風波,該公司網站上一篇由AI生成的部落格文章,竟把遊客引導到塔斯馬尼亞北部根本不存在的溫泉景點。這篇去年7月刊登的文章甚至造成飯店業困擾,因為不斷有遊客詢問溫泉在哪,業者只好反覆解釋這裡沒有溫泉。南十字星大學觀光學教授Anne Hardy表示,在塔斯馬尼亞有非常偏遠的國家公園、長距離步道,加上天氣條件嚴峻,當AI出錯可能把人引導到不安全、難以通行的地方,這正是最令人擔憂之處。專家指出,目前90%的AI旅遊行程建議都藏有錯誤,小的錯誤包含營業時間,大的錯誤則有錯誤的地點或錯誤的道路及安全指引,民眾卻因為懶得查證反而浪費掉自己大把時間。
在這股AI浪潮下,美國科技股4日再度走弱,市場擔心AI可能吞噬軟體銷售。同天超微股價重挫17%,不過超微執行長蘇姿丰表示並不擔心,甚至形容AI還正以超乎想像的速度發展中。蘇姿丰強調,過去60至90天裡確實觀察到加速現象,對於市場擔心軟體公司被AI工具取代,她認為關鍵在於能否善用AI加速開發與創新,真正的贏家是把AI融入產品與流程的企業。





